5 TÍNH NĂNG CỦA IT VÀ BUSINESS MANAGER
Khi các quản trị viên CNTT hoặc các nhà quản lý doanh nghiệp chọn một điện thoại IP cho tổ chức của họ, các tính năng của người dùng cuối chắc chắn là một sự cân nhắc để giữ cho nhân viên của họ hạnh phúc và năng suất. Các tính năng như gọi hội nghị, chuyển tiếp cuộc gọi, vv là rất quan trọng đối với quá trình lựa chọn, dễ triển khai, bảo trì và kiểm soát người dùng cuối cũng giữ rất nhiều trọng lượng. Vì họ chịu trách nhiệm quản lý hệ thống điện thoại của doanh nghiệp, quản trị viên đang tìm kiếm các điện thoại IP cung cấp các tính năng mà nhân viên cần, cùng với sự tin cậy và dễ triển khai.
DỄ TRIỂN KHAI
Có một vài tính năng cần tìm khi suy nghĩ về việc triển khai dễ dàng các điện thoại IP trong một tổ chức.
Trước tiên, điều quan trọng là phải hiểu được nếu lực lượng lao động của bạn nằm ở xa hoặc tất cả trong cùng một văn phòng. Nếu nó là thứ hai, hầu hết các nhà cung cấp sẽ hỗ trợ cung cấp DHCP và / hoặc cung cấp PnP , rất hữu ích trong các mạng bị khóa chặt. Nếu nhân viên ở xa, điện thoại hỗ trợ dịch vụ chuyển hướng có lợi vì nó cho phép điện thoại tự động được cấp phép ngay khi chúng được cắm vào kết nối internet bất kể vị trí của chúng trên thế giới. Điều quan trọng cần lưu ý là cơ chế bảo mật mà nhà sản xuất đã có, vì nhiều nhà cung cấp điện thoại IP chỉ đơn giản dựa vào xác thực địa chỉ MAC , có nghĩa là tin tặc có thể giả vờ là điện thoại đó và tạo ra gian lận thu phí và chi phí kinh doanh của bạn nhiều tiền.
Ngoài ra, để cài đặt từ xa, hỗ trợ VPN là một tính năng hữu ích vì nó không chỉ tạo ra mức độ bảo mật giữa điện thoại và hệ thống điện thoại doanh nghiệp mà còn đơn giản hóa cấu hình cho quản trị viên bằng cách giữ âm thanh và tín hiệu được định tuyến cùng nhau đến / từ hệ thống điện thoại.
BẢO TRÌ
Khi các doanh nghiệp phát triển hoặc củng cố, nhân viên mới đến hoặc thay đổi vai trò, dẫn đến nhu cầu cập nhật cài đặt điện thoại IP. Điều quan trọng là điện thoại IP được chọn có thể được cấp phép nhanh chóng từ một vị trí trung tâm để quản trị viên có thể loại bỏ yêu cầu đi lại tại chỗ. Điều này có lợi khi thêm nhân viên mới vào nhóm hoặc thêm toàn bộ bộ phận và nhóm điện thoại. Ngoài ra, khả năng xác thực nhanh cài đặt điện thoại và cập nhật chương trình cơ sở cũng như bảo mật ở mức toàn cầu và chi tiết cũng rất quan trọng.
ĐIỀU KHIỂN NGƯỜI DÙNG CUỐI
Thời gian của quản trị viên CNTT là quan trọng và càng mất nhiều thời gian cho phép và định cấu hình các tính năng thay mặt cho người dùng cuối thì ít tài nguyên hơn có xu hướng gặp các vấn đề CNTT khác. Các tính năng như chuyển tiếp cuộc gọi, theo dõi tôi và các cầu hội nghị sẽ được người dùng cuối truy cập. Các tính năng quản lý doanh nghiệp như kiểm tra số liệu thống kê hàng đợi cuộc gọi hoặc thay đổi điều kiện thời gian, không nên yêu cầu hỗ trợ CNTT. Trừ khi có chính sách bảo mật cụ thể tại chỗ, việc trao quyền cho người dùng cuối là cách tiếp cận tốt nhất để tối đa hóa năng suất của quản trị viên hệ thống điện thoại cũng như người dùng cuối.
KHẢ NĂNG TƯƠNG THÍCH
Cuối cùng, nhưng không kém phần quan trọng, hãy xác minh rằng không chỉ là điện thoại IP được hệ thống điện thoại của doanh nghiệp hỗ trợ mà còn tương thích với tất cả các tính năng được sử dụng. Danh sách kiểm tra nên bao gồm một số câu hỏi như:
- Điện thoại IP có tích hợp với các tính năng UC hiện tại mà hệ thống điện thoại đang cung cấp hay nó sẽ cung cấp thêm các ưu điểm nữa?
- Điện thoại IP có được hỗ trợ trong công cụ cấp phép trung tâm của hệ thống điện thoại và hỗ trợ tất cả các thông số điều chỉnh có sẵn không?
- Điện thoại IP có hỗ trợ các thiết bị người dùng cuối như tai nghe không dây hoặc Bluetooth để kết nối di động không?
ĐIỆN THOẠI IP S-SERIES CỦA SANGOMA
Đối với các doanh nghiệp sử dụng các hệ thống điện thoại FreePBX và PBXact, điện thoại IP Sangoma cung cấp TẤT CẢ các tính năng nêu trên và hơn thế nữa. Để cung cấp, dịch vụ chuyển hướng của Sangoma cho phép người dùng từ xa cung cấp đầy đủ các điện thoại mới chỉ bằng cách cắm chúng vào internet mà không cần bất kỳ sự trợ giúp nào về CNTT, ngoài việc thiết lập phần mở rộng trong chính hệ thống điện thoại. Và vì mỗi điện thoại là nhà máy được chụp ảnh với một khóa nhận dạng duy nhất, không có gì phải lo lắng về việc tin tặc lợi dụng hệ thống điện thoại của bạn. VPN tích hợp cũng đảm nhiệm các thách thức về bảo mật và thiết lập.
Điện thoại IP của Sangoma là điện thoại IP tích hợp chặt chẽ nhất cho FreePBX và PBXact. Họ đi kèm với hơn một chục ứng dụng (đặt ra 'PhoneApps') cho phép người dùng cuối có quyền kiểm soát tính năng nâng cao. Chúng cho phép người dùng kiểm soát hoàn toàn các tính năng trực tiếp từ màn hình LCD và nút lập trình, chẳng hạn như Chuyển tiếp cuộc gọi, hội nghị 5 chiều, hot-desking, Presence, Time Conditions và hơn thế nữa.
Vì điện thoại s-Series được thiết kế đặc biệt cho FreePBX và PBXact, có khả năng tương thích 100% với hệ thống điện thoại, chưa kể đến giá trị gia tăng của các tính năng nâng cao mà chúng cung cấp. Các nhà quản lý CNTT và doanh nghiệp có thể quản lý hiệu quả điện thoại của người dùng, mọi thứ từ việc đẩy phần mềm mới đến cấu hình lại các nút lập trình riêng lẻ, tập trung từ hệ thống điện thoại mà không cần khởi động lại điện thoại.
Khi quyết định mua điện thoại IP cho doanh nghiệp của bạn, điều quan trọng là cân nhắc sự cân bằng hợp lý giữa các tính năng của người dùng cuối cũng như các tính năng dành cho quản trị viên của hệ thống điện thoại.
Phân phối thiết bị VoIP và Hội nghị truyền hình trực tuyến
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DU HƯNG
Add: 36A, Nguyễn Gia Trí, P.25, Bình Thạnh, HCM
Tel: 02873000246 - Hotline: 19006069
Email: info@duhung.vn
Website: www.duhung.vn
0 nhận xét