GIẢI PHÁP TỔNG ĐÀI VOIP GRANDSTREAM

GIẢI PHÁP TỔNG ĐÀI VOIP GRANDSTREAM

Công nghệ VoIP ngày càng phát triển manh mẽ nhưng kèm theo đó là bài toán luôn khiến các nhà quản lý phải đau đầu: "Làm thế nào đầu tư mang lại hiệu quả nhưng không lỗi thời". Hiểu được nhu cầu thị trường chúng tôi giới thiệu giải pháp tổng đài VoIP Grandstream tới quý khách hàng.

Thực trạng tại các doanh nghiệp Việt Nam cho thấy tổng đài IP không còn quá xa lạ mà ngược lại nó trở thành yếu tố không thể thiếu. Điều làm cho tổng đài IP thực sự cần thiết bởi những tính năng, ưu điểm vượt trội có thể nói như:
- Đảm bảo thông tin liên lạc nội bộ thông suốt, ổn định
- Giảm đáng kể chi phí đầu tư
- Tận dụng được những ưu điểm của hệ thống voip
- Hỗ trợ nhiều cuộc gọi đồng thời
- Hỗ trợ ghi âm cuộc gọi
- Tận dụng được hạ tầng sẵn có (Internet, mạng LAN,...).
- Dễ dàng mở rộng mà không cần nâng cấp phần cứng.
- Chuyển tiếp vùng dễ dàng.
- Tiết kiệm chi phí cho người dùng

Chính vì thế, chúng tôi giới thiệu giải pháp tổng đài VoIP Grandstream tới quý khách hàng. Hi vọng giải pháp này có thể mạng lại hiệu quả cho công ty của bạn.

Tổng đài VoIP GrandStream là một thiết bị IP PBX, được thiết kế để mang lại cho doanh nghiệp một giải pháp truyền thông hợp nhất và các tính năng security cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMBs) quản lý một các dễ dàng.
 

Được hỗ trợ bởi nền tảng phần cứng tiên tiến và chức năng phần mềm chạy ổn định, Tổng đài VoIP GrandStream cho phép chạy nhiều ứng dụng đồng thời như voice, video, data, fax, security surveillance, và các ứng dụng di động.

Ưu điểm:
 

+ Tích hợp lời chào đa kênh
+ Tích hợp voice mail
+ Cho phép ghi âm bất kỳ máy lẻ nào khi có cuộc gọi
+ Cho phép gọi quốc tế giá rẻ thậm chí không tốn cước phí
+ Gọi giữa các chi nhánh miễn phí
+ Chuyển văn phòng không bị gián đoạn thời gian làm việc, chuyển đến bất kỳ đâu số vẫn giữ

Lợi ích

* Dễ dàng mở rộng
Với dòng tổng đài IP GrandStream khi bạn có nhu cầu mở rộng thêm chỉ cần gắn thêm điện thoại IP vào mạng có thể kết nối thực hiện cuộc gọi bình thường

* Hỗ trợ nhiều tính năng IP
Tổng đài IP GrandStream đã có sẵn các tính năng cao cấp của một hệ thống thoại như: trả lời tự động, lập trình phân bổ cuộc gọi, hộp thư thoại, báo cáo thống kê

* Dễ dàng cài đặt và cấu hình
Một tổng đài IP hoạt động như một phần mềm chạy trên máy chủ, thừa hưởng được năng lực xử lý mạnh mẽ của máy tính. Bất kỳ nhân viên IT nào cũng đều có thể cài đặt và triển khai dễ dàng mà không đòi hỏi những khoá đào tạo đặc biệt về viễn thông như đối với hệ thống tổng đài truyền thống.

* Dễ dàng quản trị
Tổng đài IP GrandStream có thể được quản lý qua giao diện Web, cho phép một người với hiểu biết căn bản về IT có thển quản lý tổng đài một cách dễ dàng. Trong khi đó, đối với hệ thống tổng đài tương tự truyền thống lại đòi hỏi những kỹ năng chuyên về điện thoại.

Ngoài ra, Công ty chúng tôi hiện nay là nhà phân phối tổng đài Grandstream chính hãng cung cấp các dòng tổng đâì điện thoại, điện thoại ip giá tốt nhất. Chúng tôi có nhu cầu tìm kiếm các đối tác làm đại lý để phân phối dòng sản phẩm chất lượng tới người tiêu dùng.

Phân phối thiết bị VoIP và Hội nghị truyền hình trực tuyến

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DU HƯNG

Add: 36A, Nguyễn Gia Trí, P.25, Bình Thạnh, HCM

Tel: 02873000246 - Hotline: 19006069

Email: info@duhung.vn

Website: www.duhung.vn

Read more

XÂY DỰNG ĐẠI LÝ Ô TÔ CỦA BẠN VỚI PBXACT

 XÂY DỰNG ĐẠI LÝ Ô TÔ CỦA BẠN VỚI PBXACT

 Là một trong những ngành kinh tế quan trọng nhất thế giới, ngành công nghiệp ô tô phụ thuộc rất nhiều vào giao tiếp hiệu quả trên nhiều công ty, tổ chức và địa điểm kinh doanh của mình.

Cụ thể cho các đại lý ô tô, quản lý nhanh chóng và chính xác các cuộc gọi đến là quan trọng đặc biệt vì đây là bước đầu tiên để xây dựng mối quan hệ mới với khách hàng tiềm năng. Nhưng nó không phải dễ dàng để cung cấp dịch vụ chất lượng trong khi xử lý nhiều khách hàng, và do đó, các công cụ truyền thông nâng cao được yêu cầu để đáp ứng những thách thức này. Hệ thống điện thoại PBXact của Sangoma là công cụ hoàn hảo để giúp đại lý của bạn tiết kiệm thời gian giao tiếp trong khi đạt được sự xuất sắc của khách hàng và tăng doanh thu.

HỆ THỐNG ĐIỆN THOẠI PBXACT LÀ GÌ?

Hệ thống điện thoại PBXact của Sangoma là xương sống cho giải pháp đại lý của bạn. Chúng được tạo riêng cho các tổ chức yêu cầu giải pháp chìa khóa trao tay truyền thông kinh doanh, được hỗ trợ đầy đủ tính năng. PBXact đi kèm với một tập hợp rộng lớn các tính năng Truyền thông Hợp nhất để giúp các đại lý thành công. Chẳng hạn như “Ứng dụng điện thoại” cho Sangoma hoặc điện thoại IP của bên thứ ba, Bảng điều khiển truyền thông hợp nhất (UCP) cho quản lý điểm cuối người dùng cá nhân và Tích hợp máy tính để bàn Zulu UC với tích hợp Helpphonek và Softphone và CRM. 

Hệ thống điện thoại PBXact Business là một IP-PBX đầy đủ tính năng được thiết kế với các tính năng giao tiếp hợp nhất cho các tổ chức cần khả năng di động, năng suất và khả năng cộng tác. Hệ thống điện thoại doanh nghiệp PBXact đi kèm với một loạt các tính năng Truyền thông Hợp nhất được tích hợp sẵn như:

• “Ứng dụng trên điện thoại” - Các tính năng năng suất tiên tiến được điều khiển bằng màn hình của IP-Phone
• Trang tổng quan dựa trên web UCP cho phép người dùng cuối kiểm soát cài đặt điện thoại, thư thoại, phòng hội nghị và hơn thế nữa…
• Zulu UC Desktop và tích hợp điện thoại mềm cho tính di động và năng suất.

• Tích hợp CRM cho screenpop và nhấp để gọi
• End-Point-Manager để tự động cung cấp Điện thoại IP Sangoma và quản lý các nút và tính năng có thể lập trình của từng người dùng
• VPN tích hợp để đảm bảo an ninh cho nhân viên từ xa của bạn kết nối với PBX của công ty

Phân phối thiết bị VoIP và Hội nghị truyền hình trực tuyến

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DU HƯNG

Add: 36A, Nguyễn Gia Trí, P.25, Bình Thạnh, HCM

Tel: 02873000246 - Hotline: 19006069

Email: info@duhung.vn

Website: www.duhung.vn

Read more

TRUNG TÂM CUỘC GỌI MỚI VỚI S-SERIES VOIP PBX FIRMWARE MỚI

Chúng tôi rất vui mừng phát hành phiên bản cập nhật firmware mới 30.7.0.11 cho S-Series VoIP PBX , bao gồm các tính năng mới mạnh mẽ, một gói tối ưu hóa tuyệt vời và sửa lỗi. Một trong những thay đổi đáng chú ý nhất mà chúng tôi đã thực hiện là hỗ trợ thêm cho QueueMetrics On-premise , để cung cấp giải pháp trung tâm cuộc gọi toàn diện và mạnh mẽ hơn. Ngoài ra, phiên bản mới này cũng mang lại cơ chế bảo mật nâng cao, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên nâng cấp chương trình cơ sở.

Thay đổi kể từ khi phát hành firmware 30.6.0.20.

CÁC TÍNH NĂNG MỚI

1. 30 nhóm mở rộng được hỗ trợ.
2. Hỗ trợ nhiều mô-đun 4G hơn (xem Bảng mô tả 4G mô-đun mới nhất tại đây ):
3. Đã thêm hỗ trợ cho QueueMetrics On-Premise.

TỐI ƯU HÓA

1. Cải thiện bảo mật PBX.
2. Cải thiện hiệu suất và tính ổn định của tổng đài.
3. Cải thiện độ bảo mật của phần mở rộng “Mật khẩu người dùng”.
4. Giao diện API:
• Đã thêm hỗ trợ để truy vấn trạng thái của các tác nhân động.
• Các tác nhân động có thể đăng nhập hoặc đăng xuất hàng đợi.
• Sửa các câu không phù hợp với định dạng json.
• Đã khắc phục sự cố rằng tổng đài sẽ xuống nếu người dùng gọi là số đi
• Đã khắc phục sự cố rằng phần mềm của bên thứ ba không thể nhận được thông tin ngay lập tức khi cuộc gọi đến hàng đợi.
• Đã khắc phục sự cố CDR: CDR không chính xác nếu cuộc gọi đi được trả lời tự động.
5. SIP trunk:
• Quản trị viên có thể đặt giá trị của Diversion.
• Đã thêm cài đặt Xác định P được xác nhận.
• Đã thêm cài đặt ID bên ngoài từ xa.
• Đã thêm cài đặt Tiến trình Inband.
• Đã thêm cài đặt DID.
• Quản trị viên có thể đặt có thêm “user = phone” trong gói SIP INVITE hay không.
6. Tăng phạm vi của Người dùng mở rộng lên 0 ~ 59999.
7. Và 22 tối ưu hóa khác (xem danh sách đầy đủ ở đây ).

SỬA LỖI

1. Đã khắc phục sự cố cuộc gọi điện video không thể hoạt động.
2. Sửa lỗi tương thích với Yeastar TA FXS Gateway.
3. Đã khắc phục sự cố tin nhắn SIP: Tin nhắn SIP không thể hoạt động trên điện thoại của Fanvil.
4. Đã khắc phục sự cố PBX không thể giải quyết tín hiệu FSK.
5. Đã khắc phục sự cố khi người dùng nhấn phím BLF để thu giữ một thân cây để gọi ra, cuộc gọi không phù hợp với mẫu quay số trên PBX.
6. Đã khắc phục sự cố trunk PSTN: cuộc gọi thông qua một trunk PSTN có thể treo tự động.
7. Đã khắc phục sự cố kết nối với một thiết bị khác: kết nối sẽ thất bại nếu bạn sử dụng phần mở rộng của S-Series IPPBX để đăng ký thân cây SIP trên thiết bị khác.
8. Đã khắc phục sự cố rằng thân cây SIP không thể hoạt động nếu giao thức truyền tải đã được thay đổi.
9. Đã khắc phục sự cố cuộc gọi đến trong nước ngoài trên thân cây E1.
10. Và 20 bản sửa lỗi khác (xem danh sách đầy đủ ở đây ).

Phân phối thiết bị VoIP và Hội nghị truyền hình trực tuyến

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DU HƯNG

Add: 36A, Nguyễn Gia Trí, P.25, Bình Thạnh, HCM

Tel: 02873000246 - Hotline: 19006069

Email: info@duhung.vn

Website: www.duhung.vn

Read more

QUẢN LÝ NGƯỜI DÙNG TỪ XA AN TOÀN VỚI FREEPBX / PBXACT

VOIP HIỆN LÀ DÒNG CHÍNH TRONG DOANH NGHIỆP, MANG ĐẾN LỢI THẾ TUYỆT VỜI ĐỂ KẾT NỐI CÁC VĂN PHÒNG CHI NHÁNH, NHÂN VIÊN LÀM VIỆC TẠI NHÀ VÀ NGƯỜI DÙNG DI ĐỘNG. TUY NHIÊN, ĐIỀU NÀY ĐẶT RA NHỮNG RỦI RO BẢO MẬT TUYỆT VỜI CHO HỆ THỐNG ĐIỆN THOẠI CỦA BẠN.

Trong loạt hội thảo trên web này, chúng tôi sẽ giới thiệu cho bạn các rủi ro bảo mật đe dọa hệ thống của bạn và các phương pháp hay nhất để giảm thiểu chúng. Vì có một số cách để làm điều này, chuỗi của chúng tôi được chia thành 3 phần như được thấy bên dưới. Xem tất cả và làm bài kiểm tra ở cuối trang và bạn sẽ nhận được chứng chỉ thừa nhận thành tích của mình trong lĩnh vực Quản lý người dùng từ xa an toàn với các sản phẩm Sangoma.

SỬ DỤNG BỘ ĐIỀU KHIỂN BIÊN TẬP PHIÊN

Trong phần 1 của loạt hội thảo trên web này, Ernesto Casas (Giám đốc kỹ thuật tiền bán hàng tại Sangoma) sẽ đưa bạn qua bản trình diễn trực tiếp giới thiệu vai trò của Bộ điều khiển biên tập phiên trong quản lý từ xa an toàn của FreePBX / PBXact.

SỬ DỤNG MÁY CHỦ VPN TÍCH HỢP

Trong phần 2 của loạt hội thảo trên web này, Ernesto Casas (Giám đốc kỹ thuật tiền bán hàng tại Sangoma) sẽ đưa bạn qua bản trình diễn trực tiếp bằng máy chủ VPN tích hợp làm phương tiện quản lý từ xa an toàn cho hệ thống FreePBX / PBXact của bạn.

SỬ DỤNG KHẢ NĂNG TLS / SRTP TÍCH HỢP

Trong phần 3 của loạt hội thảo trên web này, Ernesto Casas (Giám đốc kỹ thuật tiền bán hàng tại Sangoma) sẽ đưa bạn qua một bản trình diễn trực tiếp giới thiệu khả năng TLS / SRTP tích hợp làm phương tiện quản lý từ xa an toàn cho hệ thống FreePBX / PBXact của bạn.

Phân phối thiết bị VoIP và Hội nghị truyền hình trực tuyến

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DU HƯNG

Add: 36A, Nguyễn Gia Trí, P.25, Bình Thạnh, HCM

Tel: 02873000246 - Hotline: 19006069

Email: info@duhung.vn

Website: www.duhung.vn

Read more

TOP 4 ỨNG DỤNG YEASTAR APP CENTER CHO DOANH NGHIỆP

Tất cả các chân đều không có trong một chiếc giày trừ khi giày có thể điều chỉnh được. Giống như câu nói cũ, một hệ thống điện thoại không thể điều chỉnh mà không có các giá trị và tính năng bổ sung cụ thể sẽ không bao giờ phù hợp với các “bộ” khác nhau của các ngành khác nhau với nhu cầu giao tiếp đặc biệt. Và may mắn thay, được trao quyền bởi trung tâm ứng dụng Yeastar mạnh mẽ , Yeastar S-Series VoIP PBX là một trong những có thể được điều chỉnh và nâng cấp. Tự hào với vô số các ứng dụng sử dụng khác nhau, Trung tâm ứng dụng Yeastar giúp cắt mù tạt và làm cho  S-Series PBX chính xác "giày" cho các doanh nghiệp khác nhau, bất kể chúng thuộc lĩnh vực nào.

Để đạt được tính linh hoạt cao, cài đặt và quản lý dễ dàng, Trung tâm ứng dụng được xây dựng độc lập với khung chính của hệ thống PBX S-Series và có thể được cài đặt, nâng cấp và quản lý trên bất kỳ phiên bản phần mềm nào. Nhưng ngoài việc dễ sử dụng, những gì làm cho nó outshine là add-on tính năng cao cấp nó cung cấp. Khác với QueMetrics Live Integration cho trung tâm gọi điện thoại trên nền tảng đám mây đến ứng dụng khách sạn để quản lý khách sạn, Trung tâm ứng dụng Yeastar đã giúp các SMB tận hưởng các tính năng độc quyền, hàng đầu với chi phí hợp lý hoặc thậm chí miễn phí trên S-Series VoIP của họ Tổng đài, trong đó, 4 Ứng dụng mạnh mẽ nổi bật và đạt danh sách phổ biến nhất.

1. Tự động cấp phép — Tự động hóa cấp tiếp theo để cấp phép  điện thoại IP nhanh

Cấp phép một số lượng lớn các điện thoại IP theo cách thủ công từng người một có thể trở nên nặng nề và tốn thời gian ngay cả đối với một chuyên gia chuyên nghiệp, hãy để một mình rằng các kiểu điện thoại khác nhau có thể yêu cầu các phương pháp triển khai khác nhau. May mắn thay, lâu rồi là những ngày để cấu hình điện thoại IP thủ công. Với ứng dụng Tự động cấp phép , điện thoại IP có thể được cung cấp hàng loạt, bao gồm tất cả thông tin người dùng, sổ địa phương và v.v., giải phóng người dùng khỏi công việc triển khai thủ công, tiết kiệm thời gian và năng lượng của họ. Và thực tế là gần như tất cả các điện thoại IP chính thống đều được hỗ trợ đảm bảo người dùng thuận tiện nhất.

2. Tích hợp hutileh+ — PMS chuyên nghiệp cho các hoạt động dễ dàng của khách sạn

Đối với chủ khách sạn, một hệ thống quản lý tài sản hiệu quả ( PMS ) là rất quan trọng để hợp lý hóa các hoạt động và giải phóng nhân lực. Với ứng dụng tích hợp sẵn , PMS phổ biến như MICROS-Fidelio và Protel có thể được kết nối với S-Series VoIP PBX mà không gặp bất kỳ sự cố nào và cuối cùng nhận ra thanh toán, cuộc gọi đánh thức và tính năng đăng ký và trả phòng với Hotel PMS.

Bên cạnh giao diện bên thứ 3 cho hội nhập PMS, đối với những người chỉ cần một hệ thống quản lý khách sạn đơn giản với giá tốt nhất, Yeastar cũng cung cấp một lựa chọn thay thế trong App Center - Ứng dụng khách sạn , tích hợp các tính năng IP-PBX phong phú với các tính năng khách sạn cao cấp . Bằng cách cài đặt ứng dụng, chủ khách sạn có thể sắp xếp hợp lý các hoạt động hàng ngày như đặt phòng, kiểm tra tình trạng phòng, tạo báo cáo thanh toán được cá nhân hóa và v.v.

3. Máy chủ VPN — Quyền truy cập bảo mật vào mạng từ xa

Các VPN Server APP cho phép người dùng cấu hình S-Series VoIP PBX như một máy chủ VPN và thiết lập nhiều máy trạm VPN. Với ứng dụng đang được cài đặt, người dùng có thể tạo một mạng gắn kết để giữ cho tất cả các văn phòng từ xa và nhân viên di động được kết nối một cách an toàn. Điều khiển mạng từ xa, chia sẻ tệp an toàn, khả năng mở rộng mạng và giảm nguy cơ vi phạm an ninh và tấn công mạng đều có thể thực hiện được bằng kết nối VPN.

4. Linkus mobile client — Tiện ích mở rộng Office của bạn khi di chuyển

Bất kể bạn đang ở ngành nào, tính di động luôn là yếu tố then chốt để đảm bảo năng suất và hiệu quả công việc cao. Linkus là một VoIP Mobile Client phối hợp với Yeastar S-Series VoIP PBX. Nó làm cho điện thoại di động của bạn một phần mở rộng văn phòng và tạo ra sự linh hoạt của làm việc từ bất cứ nơi nào.

Ngoài 4 ứng dụng nâng cao được đề cập ở trên, Yeastar App Center cũng bao gồm Ứng dụng thanh toán để quản lý hóa đơn cuộc gọi dễ dàng, Ứng dụng tích hợp trực tiếp QueueMetrics cho trung tâm cuộc gọi trên nền tảng đám mây, Ứng dụng hội nghị hội nghị để kiểm soát hội nghị trực quan và hơn thế nữa.

Để biết thêm thông tin về Trung tâm ứng dụng Yeastar, vui lòng truy cập vào đây  và xem những gì bạn có thể hưởng lợi.

Phân phối thiết bị VoIP và Hội nghị truyền hình trực tuyến

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DU HƯNG

Add: 36A, Nguyễn Gia Trí, P.25, Bình Thạnh, HCM

Tel: 02873000246 - Hotline: 19006069

Email: info@duhung.vn

Website: www.duhung.vn

Read more

HÃY BẬT SIRI LIÊN HỆ LINKUS CỦA TÔI

Nếu bạn là người dùng iPhone, thì bạn phải bật Siri, trợ lý kỹ thuật số hỗ trợ giọng nói luôn bật trên iPhone của bạn. Nhưng bạn có biết rằng bạn có thể đặt một cuộc gọi Linkus qua Siri không?

Với việc phát hành Linkus phiên bản 1.5.3 mới cho hệ thống iOS, tính năng Linkus mới được hỗ trợ đã có ích để giúp trải nghiệm gọi điện của bạn được sắp xếp hợp lý hơn và giúp bạn không cần quay số khi cần thiết.

Hãy trải nghiệm mức độ tuyệt vời của tính năng này.

Mở ứng dụng Linkus bằng Lệnh thoại

Đơn giản chỉ cần kích hoạt bằng giọng nói “Hey Siri” và hướng dẫn bằng giọng nói cụ thể như “Open Linkus”, bạn có thể khởi chạy ứng dụng Linkus Mobile Client trong vài giây mà không phải gõ trên bàn phím ảo hoặc xem qua bất kỳ menu nào.

Gọi điện miễn phí trên Linkus

Với sự tích hợp Siri, hãy gọi cho liên lạc Linkus của bạn hoặc quay số bên ngoài thông qua Linkus chỉ là vấn đề cho điện thoại của bạn một lệnh thoại. Và những gì thậm chí còn tốt hơn, bạn được phép giải phóng bàn tay của bạn từ quay số nếu cần thiết, khi bạn đang bận rộn gõ hoặc trong các kịch bản khác.

Nếu bạn cần gọi liên hệ Linkus của mình, bạn có thể chỉ cần cung cấp lệnh, như “Hey Siri, gọi 1010  trên Linkus” và cuộc gọi sẽ được gọi tự động.

Nhưng nếu bạn cần phải thực hiện cuộc gọi bên ngoài, có một mẹo khác. Bạn có thể cần phải thêm tiền tố quay số trước số bên ngoài nếu nó được cấu hình. Bạn có thể nói chuyện với Siri như thế này để khởi tạo cuộc gọi: “Chào Siri, Quay số 910086  trên Linkus”.

Hệ thống Linkus Mobile Client for iOS mới nhất đã sẵn sàng để tải xuống trên App Store. Ngoài sự hỗ trợ bổ sung để thực hiện cuộc gọi Linkus qua Siri, vẫn còn nhiều tính năng tuyệt vời đang chờ bạn khám phá và trải nghiệm. Tải xuống ngay và xem những gì bạn có thể hưởng lợi!

Phân phối thiết bị VoIP và Hội nghị truyền hình trực tuyến

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DU HƯNG

Add: 36A, Nguyễn Gia Trí, P.25, Bình Thạnh, HCM

Tel: 02873000246 - Hotline: 19006069

Email: info@duhung.vn

Website: www.duhung.vn

Read more

MÙA LỄ BÁN LẺ THÀNH CÔNG

Mùa lễ đang diễn ra. Và các doanh nghiệp bán lẻ phải tập trung bằng laser để nắm lấy khoảng thời gian bận rộn nhất trong năm.

Trong một nghiên cứu gần đây  của Radial, mùa cao điểm chiếm hơn 30% tổng doanh thu hàng năm cho các nhà bán lẻ, điều đó có nghĩa là ngay cả một lần trượt nhỏ cũng có thể ảnh hưởng đến doanh thu hàng năm. Tuy nhiên, ngoài những cơ hội to lớn, những thách thức hậu quả là ít hơn tối ưu. Hàng dài của khách hàng gắt gỏng, đường dây nóng quá nóng và các nhóm ít người làm việc theo mùa ít hơn, tất cả dường như đã sẵn sàng một số trọng lượng trên các nhà bán lẻ.

Trong hoàn cảnh như vậy, các công cụ cộng tác và công nghệ hiện đại hóa là cần thiết để giúp các doanh nghiệp đạt được thành công bán lẻ và tăng doanh thu tối đa.

Làm thế nào có thể giúp Yeastar?

Chúng tôi có phép thuật để giúp tối đa hóa hiệu quả của bạn và phá vỡ một số rối loạn bất ngờ trong thời gian này theo yêu cầu nhiều nhất trong năm với một hệ thống truyền thông được sắp xếp hợp lý mạnh mẽ.

Hỗ trợ lực lượng theo mùa của bạn

Trong suốt mùa cao điểm, các doanh nghiệp bán lẻ thường trải qua những biến động cực lớn về nhu cầu nhân sự. Hệ thống Yeastar VoIP linh hoạt cho phép các nhà bán lẻ thêm hoặc xóa nhân viên trong hệ thống điện thoại của họ bất kỳ lúc nào bằng một vài cú nhấp chuột và cấp nguồn cho mỗi lực lượng lao động mới được thuê với các liên lạc liền mạch bất kỳ lúc nào. Ngoài ra, các mã tính năng quay số dễ sử dụng  giúp người dùng có thể xử lý tất cả các loại hoạt động gọi mà không cần phải có kiến ​​thức kỹ thuật cụ thể, rút ​​ngắn thời gian dành cho đào tạo nhân viên mới.

Cải thiện sự cộng tác và năng suất liên ngành

Một hệ thống thông tin liên lạc liền mạch giúp nhận ra sự cộng tác giữa các cộng đồng đang hoạt động cho các tổ chức tìm cách cải thiện trải nghiệm tại cửa hàng và cho phép nhân viên ở lại hiệu quả. Các hệ thống truyền thông VoIP của Yeastar, đặc biệt là S-Series VoIP PBX phối hợp với Yeastar Gateways , giúp kết nối các phòng ban và địa điểm khác nhau trên cùng một hệ thống, chủ động thống nhất các giám đốc điều hành, bán hàng, quản lý kho và nhiều người khác tham gia vào quá trình mua hàng của người tiêu dùng. về phản ứng nhanh hơn và trải nghiệm khách hàng chuyên nghiệp hơn.

Làm cho dịch vụ khách hàng của bạn tốt hơn

Khi nhu cầu về bùng nổ dịch vụ, các cuộc gọi của khách hàng bị đám đông có thể gây ra một số rối loạn cho các nhà bán lẻ. Yeastar VoIP PBX hỗ trợ tích hợp với các mạnh mẽ tại chỗ  Asternic Call Center  sự đánh giá cao khả năng mở rộng và QueueMetrics  Mây Call Center, cung cấp phân phối cuộc gọi thông minh và quản lý và cho phép giám sát hàng đợi theo thời gian thực và phân tích. Một tùy chỉnh miễn phí của chiến lược đổ chuông xếp hàng và đích chuyển đổi dự phòng cho phép tất cả các cuộc gọi được đặt theo thứ tự. Bên cạnh đó, Linkus  Mobile Client  Yeastar được thiết kế cho S-Series VoIP PBX cho phép tính di động tuyệt vời, đảm bảo đáp ứng kịp thời.

Đảm bảo an ninh và kiểm soát truy cập dễ dàng

Mỗi kỳ nghỉ lễ, các doanh nghiệp bán lẻ sẽ chào đón một nhóm công nhân theo mùa của các chức năng công việc và cấp thẩm quyền khác nhau. Đối với doanh nghiệp như vậy với doanh thu nhân viên cao, một giải pháp truyền thông an toàn và dễ sử dụng là một lý tưởng. Điều khiển đặc quyền người dùng nâng cao của Yeastar VoIP PBX cho phép quản trị viên đưa ra các tính năng và dịch vụ mà họ muốn nhân viên có quyền truy cập. Với các cú nhấp chuột đơn giản trên GUI trực quan, kiểm soát truy cập bị hạn chế có thể được thực hiện, tăng cường bảo mật cho các hệ thống truyền thông của công ty.

Cuộc cạnh tranh bán lẻ trong mùa lễ rất khốc liệt. Bằng cách sử dụng công nghệ mới nhất và hệ thống thông tin liên lạc tiên tiến, các tổ chức có thể thống nhất và hiệu quả hơn bao giờ hết để đạt được thành công bán lẻ.

Phân phối thiết bị VoIP và Hội nghị truyền hình trực tuyến

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DU HƯNG

Add: 36A, Nguyễn Gia Trí, P.25, Bình Thạnh, HCM

Tel: 02873000246 - Hotline: 19006069

Email: info@duhung.vn

Website: www.duhung.vn

Read more