Home All posts

Chủ Nhật, 17 tháng 2, 2019

GIẢI PHÁP XÂY DỰNG TRUNG TÂM CUỘC GỌI CỦA BẠN VỚI PBXACT

19:19

Giải pháp Xây dựng Trung tâm cuộc gọi của bạn với PBXact

Công nghệ không ngừng phát triển, khi thương mại trực tuyến tiếp tục phát triển, trung tâm cuộc gọi thường là điểm đầu tiên liên hệ với cuộc gặp gỡ khách hàng của bạn. Một trung tâm cuộc gọi tuyệt vời là bước đầu tiên trong dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Hệ thống điện thoại PBXact của Sangoma là công cụ hoàn hảo để giúp bạn xây dựng trung tâm cuộc gọi và mang đến cho bạn lợi thế cạnh tranh.

Thiết bị và điện thoại PBXact Call Center

HỆ THỐNG ĐIỆN THOẠI PBXACT LÀ GÌ?

Hệ thống điện thoại PBXact của Sangoma là xương sống cho giải pháp trung tâm cuộc gọi của bạn. Chúng được tạo riêng cho các tổ chức yêu cầu giải pháp chìa khóa trao tay truyền thông kinh doanh, được hỗ trợ đầy đủ tính năng. PBXact đi kèm với một loạt các tính năng Truyền thông hợp nhất để giúp các trung tâm cuộc gọi thành công. Chẳng hạn như “Ứng dụng điện thoại” cho Sangoma hoặc điện thoại IP của bên thứ ba, Bảng điều khiển truyền thông hợp nhất (UCP) cho quản lý điểm cuối người dùng cá nhân và Tích hợp máy tính để bàn Zulu UC với tích hợp Helpphonek và Softphone và CRM.

PBXACT - HỆ THỐNG ĐIỆN THOẠI DOANH NGHIỆP NÂNG CAO

Hệ thống điện thoại PBXact Business là một IP-PBX đầy đủ tính năng được thiết kế với các tính năng giao tiếp hợp nhất cho các tổ chức cần khả năng di động, năng suất và khả năng cộng tác. Hệ thống điện thoại doanh nghiệp PBXact đi kèm với một loạt các tính năng Truyền thông Hợp nhất được tích hợp sẵn như:

“Ứng dụng trên điện thoại” - Các tính năng năng suất tiên tiến được điều khiển bằng màn hình của IP-Phone
Trang tổng quan dựa trên web UCP cho phép người dùng cuối kiểm soát cài đặt điện thoại, thư thoại, phòng hội nghị và hơn thế nữa…
Zulu UC Desktop và tích hợp điện thoại mềm cho tính di động và năng suất.

Tích hợp CRM cho screenpop và nhấp để gọi
End-Point-Manager để tự động cung cấp Điện thoại IP Sangoma và quản lý các nút và tính năng có thể lập trình của từng người dùng
VPN tích hợp để đảm bảo an ninh cho nhân viên từ xa của bạn kết nối với PBX của công ty

Phân phối thiết bị VoIP và Hội nghị truyền hình trực tuyến

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DU HƯNG

Add: 36A, Nguyễn Gia Trí, P.25, Bình Thạnh, HCM

Tel: 02873000246 - Hotline: 19006069

Email: info@duhung.vn

Website: www.duhung.vn

TỔNG ĐÀI IP

XÂY DỰNG GIẢI PHÁP MODEM CỦA BẠN VỚI HỘI ĐỒNG DIVA

19:12

Giải pháp Modem của bạn với Hội đồng Diva

Nhiều công ty dựa vào các hệ thống đo từ xa để đáp ứng các yêu cầu vận hành 'nhiệm vụ quan trọng'. Ví dụ này bao gồm chấm dứt điểm bán (POS), giám sát và chấm dứt các thiết bị đo đếm tiện ích. Một giải pháp điển hình bao gồm các mô đun modem được các tổ chức sử dụng để thực hiện cuộc gọi modem với các thiết bị đầu cuối từ xa, được kết nối qua các đường analog / T1 / E1, để trao đổi thông tin. Cho dù bạn đang tìm kiếm giải pháp ngân hàng modem có mật độ thấp hay mật độ cao, bo mạch Diva của Sangoma hoàn hảo cho bạn, đặc biệt nếu bạn có một giải pháp modem hiện tại đang bị lỗi thời bởi nhà sản xuất!

DIVA BOARDS

Các bo mạch truyền thông Diva V-xPRI có sẵn trong các biến thể 1, 2, 4 và 8 E1 / T1 và cung cấp phạm vi xây dựng các ngân hàng modem có mật độ cao với tối đa 240 cổng trong một máy chủ duy nhất. Các giao thức modem đa dạng làm cho chúng phù hợp với nhiều ứng dụng khác nhau, từ điểm chấm dứt bán và các ứng dụng modem M2M, thiết bị kiểm tra giao thức và mạng, để theo dõi và chấm dứt các thiết bị đo đếm tiện ích.

TỔNG QUAN

Có sẵn trong các biến thể 1, 2, 4 và 8E1 mà Bảng mạch Diva V-xPRI cung cấp phạm vi để xây dựng các ngân hàng modem có mật độ cao với tối đa 240 cổng trong một máy chủ duy nhất. Lý tưởng cho một loạt các ứng dụng khác nhau, từ điểm chấm dứt bán hàng đến giám sát và chấm dứt các thiết bị đo đếm tiện ích.

Được hỗ trợ trong cả Windows và Linux, bo mạch truyền thông Diva V-xPRI cho phép cổng COM hoặc mô phỏng cổng TTY trong hệ điều hành để cho phép hỗ trợ minh bạch cho các ứng dụng cổng modem / COM hiện có.

CÁC TIÊU CHUẨN MODEM ĐƯỢC HỖ TRỢ

Chuông 103, Chuông 212A, V.21, V.22, V.22 kết nối nhanh. V.22bis, V.29, V.29 kết nối nhanh, V.32, V.32bis, V.34, V.90
V.42, V.42bis, MNP4, MNP5, V.110, V.120
eCall PSAP - hỗ trợ IVS (trong hệ thống xe)
Modem có phần mở rộng: V.18, V.21, Chuông 103, V.23, EDT, Baudot45 / 47/50 incl. DTMF, V.42, V.42bis.

HỖ TRỢ CÁC GIAO THỨC KÊNH B

HDLC trong suốt, Giọng nói trong suốt, PPP đồng bộ và MLPPP, X.75 (LAPB)
X.75 / V.42bis, LAPD, T.90NL, T.70NL, X.25, X.31, Tỷ lệ thích ứng (56 kbps), PIAFS 1.0 / 2.0, SDLC

VẬT LÝ

Kết nối PCIe x1 lane với các thẻ Single, Dual và Quad span có chiều dài đầy đủ chiều dài và thẻ Octal và thẻ FS Quad span có chiều dài đầy đủ, chiều cao đầy đủ.

CÁC TÍNH NĂNG CHÍNH

CPU trên bo mạch với RAM lớn và chip FPGA mạnh mẽ để truyền dữ liệu nhanh giữa CPU chủ, DSP, đường dây điện thoại và các thành phần hoạt động khác trên bo mạch
Có thể loại bỏ các tắc nghẽn hiệu suất bằng cách giảm tải các nhiệm vụ thời gian thực quan trọng thường sẽ đặt gánh nặng quá mức lên máy chủ, cho phép Chất lượng dịch vụ (cho toàn vẹn dữ liệu và tốc độ kết nối) nhất quán hơn
Thiết kế phần cứng tinh vi
Phù hợp với tiêu chuẩn plug-and-play
Bật cổng modem qua giấy phép
Giảm nỗ lực chuyển đổi và thời gian ra thị trường bằng cách làm cho Diva Media Boards tương thích với các ứng dụng truyền thông và điện thoại tiêu chuẩn đáng chú ý

Hỗ trợ các giao diện lập trình giống như các Bảng truyền thông Dialogic® Diva® khác, bao gồm API Dialogic® Diva®, CAPI, TTY, cổng COM và các thiết bị khác
Lên đến bốn hoặc nhiều hơn Diva V-xPRI Media Boards của cùng một hoặc công suất khác nhau có thể hoạt động đồng thời trong một máy chủ duy nhất, tùy thuộc vào ứng dụng và hiệu suất của phần cứng máy chủ
Hoạt động với mức tiêu thụ điện năng thấp
Giấy phép dễ dàng cài đặt và hoạt động
Cách hiệu quả về chi phí để mở rộng quy mô
Dễ dàng mở rộng và linh hoạt để giải quyết nhu cầu modem cố định và GSM của một tổ chức trong môi trường đa dạng

Phân phối thiết bị VoIP và Hội nghị truyền hình trực tuyến

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DU HƯNG

Add: 36A, Nguyễn Gia Trí, P.25, Bình Thạnh, HCM

Tel: 02873000246 - Hotline: 19006069

Email: info@duhung.vn

Website: www.duhung.vn

SANGOMA tổng đài sangoma

SANGOMA TRONG GIÁO DỤC

19:11

CÁC LĨNH VỰC CHÍNH CỦA VIỆC ÁP DỤNG CÁC GIẢI PHÁP SANGOMA UC TRONG GIÁO DỤC:

GIỮ MỌI NGƯỜI ĐƯỢC KẾT NỐI

Một tiện ích mở rộng
Giáo viên chuyển vùng
Thư thoại kèm theo hình ảnh
Theo tôi
Thư thoại đến Email
Gửi fax đến Email
Phân trang
Đừng làm phiền
tin nhắn
Điều kiện thời gian
Tích hợp di động

SẴN SÀNG CẤP CỨU VÀ AN TOÀN CHO SINH VIÊN

Gọi 911 hoặc Dịch vụ Cấp cứu
Giao tiếp trong trường hợp khẩn cấp
Mất điện

ĐIỆN THOẠI IP VÀ PHỤ KIỆN

s305
s400 / s405
s500
s705
Mô đun mở rộng

TRUYỀN THÔNG NÂNG CAO VỚI PHỤ HUYNH

Phát tin nhắn cho phụ huynh
Cuộc gọi hội nghị với cha mẹ

NÂNG CẤP HẠ TẦNG VIỄN THÔNG

Thay thế di sản cũ / EOL PBX
Tận dụng SIP Trunking
Duy trì các dòng tương tự cũ

HỆ THỐNG CHUÔNG TRƯỜNG TỰ ĐỘNG

Phân phối thiết bị VoIP và Hội nghị truyền hình trực tuyến

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DU HƯNG

Add: 36A, Nguyễn Gia Trí, P.25, Bình Thạnh, HCM

Tel: 02873000246 - Hotline: 19006069

Email: info@duhung.vn

Website: www.duhung.vn

TỔNG ĐÀI IP

ĐẢM BẢO VIỄN THÔNG DI SẢN CHO MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA BẠN

19:10

CẦN CUNG CẤP ĐIỆN THOẠI CỐ ĐỊNH?

Các tổ chức dịch vụ viễn thông cố định quan trọng như đường sắt, sân bay, quân đội, cảnh sát và dịch vụ cứu hỏa đang được yêu cầu hiện đại hoá cơ sở hạ tầng của họ để đáp ứng các yêu cầu an toàn và an ninh ngày càng tăng. Mức độ tinh tế cần thiết cho những nâng cấp này là buộc họ phải đại tu cơ sở hạ tầng viễn thông của họ thành các giải pháp chỉ dựa trên IP (SIP). Thách thức đối với các tổ chức lớn này là phần lớn cơ sở hạ tầng của họ dựa trên TDM cũ, không tương thích trực tiếp với thế giới IP.

Trong giai đoạn di chuyển, họ cần một cơ chế cho phép chuyển đổi TDM sang IP cũ để có thể tích hợp các giải pháp IP hiện đại này với cơ sở hạ tầng hiện có của họ. Các sản phẩm thẻ Vega VoIP và TDM của Sangoma cung cấp các tổ chức lớn với các giải pháp TDM-to-IP mạnh mẽ, tiết kiệm tiền bằng cách duy trì cơ sở hạ tầng di sản hiện tại của họ.

ĐỐI VỚI NHIỆM VỤ TỔ CHỨC DỊCH VỤ VIỄN THÔNG CỐ ĐỊNH QUAN TRỌNG

Đảm bảo kết nối của mạng di sản của bạn với cơ sở hạ tầng cho phép IP của bạn với các thẻ điện thoại Sangoma A-series và Vega VoIP Gateways .

Đường sắt

Sân bay

Quân đội

Cảnh sát

Ngọn lửa

Thách thức môi trường

Một cơ chế rất điển hình để tích hợp các giải pháp dựa trên IP với thiết bị TDM cũ là sử dụng cổng VoIP. Các thiết bị này cung cấp liên lạc liền mạch trên các công nghệ phân tán, chẳng hạn như analog & IP, và đơn giản yêu cầu bạn cắm cáp vào thiết bị. Tuy nhiên, trong các môi trường cung cấp các dịch vụ viễn thông cố định quan trọng, có một số thách thức:

NHIỄU ĐIỆN TỪ

Thiết bị lân cận có thể gây nhiễu điện từ (EMI) ảnh hưởng đến hiệu suất của cổng VoIP, gây ra giao tiếp thoại bị suy giảm.

KHOẢNG CÁCH XA

Thiết bị đầu cuối cần kết nối với cổng vào khá xa và chạy trên đường dây kém. Ví dụ: điện thoại tương tự theo dõi ở đường sắt hoặc điện thoại khẩn cấp bên cạnh các trang web công nghiệp.

CHUYỂN ĐỔI TDM

Các cổng phức tạp có thể được yêu cầu để chuyển đổi TDM cũ thành giao tiếp tùy chỉnh, cho phép tích hợp với các ứng dụng phần mềm độc quyền.

Phân phối thiết bị VoIP và Hội nghị truyền hình trực tuyến

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DU HƯNG

Add: 36A, Nguyễn Gia Trí, P.25, Bình Thạnh, HCM

Tel: 02873000246 - Hotline: 19006069

Email: info@duhung.vn

Website: www.duhung.vn

PBXACT tổng đài voip

XÂY DỰNG ĐẠI LÝ Ô TÔ CỦA BẠN VỚI PBXACT

19:09

XÂY DỰNG ĐẠI LÝ Ô TÔ CỦA BẠN VỚI PBXACT

Là một trong những ngành kinh tế quan trọng nhất thế giới, ngành công nghiệp ô tô phụ thuộc rất nhiều vào giao tiếp hiệu quả trên nhiều công ty, tổ chức và địa điểm kinh doanh của mình.

Cụ thể cho các đại lý ô tô, quản lý nhanh chóng và chính xác các cuộc gọi đến là quan trọng đặc biệt vì đây là bước đầu tiên để xây dựng mối quan hệ mới với khách hàng tiềm năng. Nhưng nó không phải dễ dàng để cung cấp dịch vụ chất lượng trong khi xử lý nhiều khách hàng, và do đó, các công cụ truyền thông nâng cao được yêu cầu để đáp ứng những thách thức này. Hệ thống điện thoại PBXact của Sangoma là công cụ hoàn hảo để giúp đại lý của bạn tiết kiệm thời gian giao tiếp trong khi đạt được sự xuất sắc của khách hàng và tăng doanh thu.

Thiết bị và điện thoại di động đại lý PBXact

HỆ THỐNG ĐIỆN THOẠI PBXACT LÀ GÌ?

Hệ thống điện thoại PBXact của Sangoma là xương sống cho giải pháp đại lý của bạn. Chúng được tạo riêng cho các tổ chức yêu cầu giải pháp chìa khóa trao tay truyền thông kinh doanh, được hỗ trợ đầy đủ tính năng. PBXact đi kèm với một tập hợp rộng lớn các tính năng Truyền thông Hợp nhất để giúp các đại lý thành công. Chẳng hạn như “Ứng dụng điện thoại” cho Sangoma hoặc điện thoại IP của bên thứ ba, Bảng điều khiển truyền thông hợp nhất (UCP) cho quản lý điểm cuối người dùng cá nhân và Tích hợp máy tính để bàn Zulu UC với tích hợp Helpphonek và Softphone và CRM.

“Ứng dụng trên điện thoại” - Các tính năng năng suất tiên tiến được điều khiển bằng màn hình của IP-Phone
Trang tổng quan dựa trên web UCP cho phép người dùng cuối kiểm soát cài đặt điện thoại, thư thoại, phòng hội nghị và hơn thế nữa…
Zulu UC Desktop và tích hợp điện thoại mềm cho tính di động và năng suất.

Tích hợp CRM cho screenpop và nhấp để gọi
End-Point-Manager để tự động cung cấp Điện thoại IP Sangoma và quản lý các nút và tính năng có thể lập trình của từng người dùng
VPN tích hợp để đảm bảo an ninh cho nhân viên từ xa của bạn kết nối với PBX của công ty

Phân phối thiết bị VoIP và Hội nghị truyền hình trực tuyến

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DU HƯNG

Add: 36A, Nguyễn Gia Trí, P.25, Bình Thạnh, HCM

Tel: 02873000246 - Hotline: 19006069

Email: info@duhung.vn

Website: www.duhung.vn

TỔNG ĐÀI IP

CỔNG TRUYỀN THÔNG DOANH NGHIỆP DIALOGIC

19:07

CỔNG TRUYỀN THÔNG DOANH NGHIỆP DIALOGIC (DMG SERIES)

Mặc dù nhiều doanh nghiệp đang mong muốn triển khai các dịch vụ thoại và dữ liệu hội tụ qua IP, họ thấy các hệ thống PBX kế thừa của họ như là rào chắn cho các khả năng nâng cao mà IP có thể mang lại. Dialogic Enterprise Media Gateways cung cấp hiệu quả chi phí và dễ dàng triển khai IP tới kết nối TDM có thể cho phép các giải pháp hiệu quả cao như nhắn tin hợp nhất, truyền thông hợp nhất và kết nối SIP.