TAI NGHE CALL CENTER NÊN CHỌN THƯƠNG HIỆU NÀO

TAI NGHE CALL CENTER NÊN CHỌN THƯƠNG HIỆU NÀO

Tai nghe là sản phẩm gắn liền trong giải trí và công việc hàng ngày của mỗi người. Đặc biệt với các nhân viên trung tâm chăm sóc khách hàng. Nhưng tai nghe lựa chọn thương hiệu nào mới đảm bảo chất lượng và nhu cầu bạn dùng.

Giống với các mặt hàng công nghệ khác thương hiệu là một trong những yếu tố giúp người dùng lựa chọn tai nghe chất lượng. Nhưng mỗi thương hiệu sẽ có ưu điểm riêng, mỗi người dùng cũng có suy nghĩ riêng của mình. Hơn nữa, không nhất thiết tai nghe chất lượng là của thương hiệu nôi tiếng. Mà điều thuyết phục bạn chính là chất lượng âm thanh thực tế có thực sự phù hợp với mong muốn của bạn hay không.
Bên cạnh đó, với các công việc đặc thù tại trung tâm chăm sóc khách hàng, tư vấn viên hay tổng đài viên thường xuyên sử dụng tai nghe. Thì việc chọn tai nghe call center chất lượng, lọc ồn của thương hiệu nổi tiếng cũng là điều dễ hiểu. Bạn có nghĩ như thế hay không. Thử đặt vị trí bạn phải làm việc trong không gian làm việc mở, khá ồn ào. Tất nhiên nhu cầu giải trí và không gian làm việc cá nhân hóa mỗi người là điều cần thiết. 

TAI NGHE CALL CENTER LÀ GÌ?

Tai nghe call center hay tai nghe tổng đài thực chất là những tai nghe thông thường nhưng khác biệt có khả năng chống ồn chủ động, tốt. Nó sử dụng với máy tính, điện thoại hay softphone thậm chí tương thích với các hệ thống truyền thông UC.  

Tai nghe call center là thiết bị chuyên dụng của các nhân viên trung tâm cuộc gọi. Ví dụ điển hình cho các bạn có thể dễ hiểu đó là nhân viên của các tổng đái viettel, mobi, vinaphone...Theo như các nhân viên tổng đài, tai nghe call center tạo cho họ môi trường làm việc thoải mái, linh hoạt, tiện dụng. 

CÁCH LỰA CHỌN TAI NGHE CALL CENTER

* Chọn theo mức giá
Hiện nay, trên thị trường có rất nhiều loại tai nghe với kiểu dáng khác nhau, cả loại có thương hiệu nổi tiếng và chưa được nhiều người biết đến. Chính vì thế, khi lựa chọn tai nghe hay thương hiệu bạn nên xác định ngân sách mình đầu tư là bao nhiêu.
* Mục đích sử dụng
Bỏ qua giá tiền mà chỉ chú ý đến nhu cầu di chuyển, bạn có thể tham khảo các loại tai nghe theo phân loại của nhà sản xuất. Hay bạn có nhu cầu mua một chiếc tai nghe có khả năng chống ồn, chất lượng âm thanh tốt hoặc chỉ sử dụng trong văn phòng làm việc. Qua đó, giúp bạn đưa ra quyết định nên lựa chọn tai nghe nào và mua của thương hiệu nào.
* Chọn theo kiểu dáng thiết kế 
Nhiều người thích lựa chọn tai nghe theo kiểu dáng thiết kế, có những người thích loại tai nghe Earbud do nhỏ gọn. Nhưng cũng có người thích những loại tai nghe choàng đầu không gây cảm giác khó chịu, thuận tiện trong công việc.

NHỮNG THƯƠNG HIỆU TAI NGHE CALL CENTER NÊN LỰA CHỌN

Ngành công nghệ âm thanh phát triển khá mạnh mẽ với nhiều nhà sản xuất, thương hiệu tai nghe nổi tiếng có mặt trên thị trường. Hơn nữa, đây cũng là một trong những mối quan tâm hàng đầu mà rất nhiều người dùng chưa tìm ra câu trả lời.

Tuy nhiên, quan trọng là bạn cảm nhận được tính năng, công dụng mà dòng tai nghe thương hiệu mà bạn sử dụng ra sao. Và bạn thật sự cảm thấy hài lòng về thương hiệu tai nghe mà mình chọn lựa. Chính vì thế, với nhu cầu sử dụng của nhân viên trung tâm chăm sóc khách hàng thì một số thương hiệu tai nghe mà bạn có thể tham khảo như:
* Plantronics
Plantronics là hãng tai nghe có trụ sở đặt tại Santa Cruz, bang Californnia, khu vực được biết đến với tên gọi thung lũng Sillicon, nơi tập trung hầu hết các tập đoàn khổng lồ về công nghệ của thế giới.

So với các hãng tai nghe danh tiếng khác, sản phẩm tai nghe Plantronics được đánh giá cao về độ ổn định, khả năng khử tiếng ồn và thường xuyên được sử dụng bởi những đối tượng khách hàng đặc biệt như những công ty lớn, trung tâm chăm sóc khách hàng, các tổ chức chính phủ và cả trong lĩnh vực quân sự, quốc phòng.
* Jabra
Jabra là một trong những thương hiệu tai nghe hàng đầu trên thế giới và được nhiều người dùng yêu thích. Với nhiều dòng sản phẩm có chất lượng tốt với tính năng chống ồn giúp người dùng trải nghiệm các cuộc thoại rõ ràng. Một số dòng tai nghe có thể tham khảo như tai nghe tổng đài uc voice 150, uc voice 550, biz1500, biz2300..

* Beats
Khi nhắc tới những thương hiệu tai nghe được yêu thích nhất trên thế giới thì không thể không nhắc tới dòng tai nghe Beats. Chất lượng âm thanh tốt cùng với thiết kế vô cùng hiện đại, trẻ trung chính là những yếu tố để chinh phục người nghe.
Vẻ đẹp đầy hiện đại và trẻ trung của Beats chính là điểm làm cho người dùng yêu thích ngay từ cái nhìn đầu tiên. Tối giản hết những chi tiết nhưng vô cùng thời trang với màu sắc bắt mắt cùng với chất liệu cao cấp tạo một phong cách đầy ấn tượng cho chủ nhân của nó.
* Sennheiser
Sennheiser sở hữu một dàn các dòng tai nghe cao cấp với chất lượng vô cùng tuyệt vời, cộng thêm kiểu dáng cùng thiết kế đa dạng phù hợp với đa số nhu cầu sử dụng và sở thích của khách hàng. Đây cũng là thương hiệu được ưa chuộng khá nhiều.

Mua tai nghe call center chính hãng ở đâu?

Chính hãng, giá rẻ có giấy chứng nhận nguồn gốc sản phẩm là những yêu cầu cần thiết mà bất kỳ người dùng khi mua hàng đều cần. Hơn nữa, đây cũng là yếu tố giúp bạn đánh giá dịch vụ cũng như tìm được nhà phân phối chính hãng, uy tín trên thị trường.

Phân phối thiết bị VoIP và Hội nghị truyền hình trực tuyến

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DU HƯNG

Add: 36A, Nguyễn Gia Trí, P.25, Bình Thạnh, HCM

Tel: 02873000246 - Hotline: 19006069

Email: info@duhung.vn

Website: www.duhung.vn

Read more

TIÊU CHÍ CHỌN TAI NGHE CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Trong giao tiếp sự tiếp xúc giữa trực tiếp giữa nhân viên của bạn với khách hàng tạo nên những ấn tượng đầu tiên. Và những chiếc tai nghe không chỉ là thiết bị hỗ trợ cho nhân viên bán hàng. Mà tai nghe cũng là người đồng nghiệp tin cậy đồng hành cùng bạn. Vậy làm thế nào để chọn tai nghe chăm sóc khách hàng tốt, hiệu quả.

Với những bộ phận chăm sóc khách hàng điều khiến cho khách hàng thỏa mãn không chỉ ở chất lượng sản phẩm, mà còn ở dịch vị chăm sóc khách hàng. Theo nhiều chuyên gia nghiên cứu cho thấy môi trường văn phòng làm việc ảnh hưởng tới 86% hiệu quả công việc. Trong khi những chiếc tai nghe call center dù nhỏ nhắn nhưng lại chiếm ưu thế và hỗ trợ tới 90% công suất làm việc.

TAI NGHE CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG LÀ GÌ?

Một khái niệm dường như nghe có vẻ mới lạ nhưng thực chất tai nghe chăm sóc khách hàng là dòng tai nghe call center được thiết dành cho các bộ phận trung tâm liên lạc, call center, telesales của các doanh nghiệp. Dòng tai nghe này khác biệt với những chiếc tai nghe thông thường không chỉ ở thiết kế đẹp, tinh tế. Mà nó còn có khả năng chống lọc tiếng ồn cực tốt để người dùng luôn tập trung vào cuộc thoại.

TIÊU CHÍ NÀO ĐỂ CHỌN TAI NGHE CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG 

Không riêng gì các mặt hàng công nghệ khác khi đầu tư một khoản chi phí bạn phải cân đo, đong đếm từng yếu tố để lựa chọn được sản phẩm phù hợp với mình. Với tai nghe call center cũng không ngoại lệ dù với bạn nó chỉ có giá trị nhỏ nhưng với cả một bộ phận chăm sóc khách hàng thì không hề nhỏ chút nào.

Hơn nữa, giá trị của những chiếc tai nghe này mang lại không chỉ là thiết bị hỗ trợ ban trong công việc mà còn tạo không gian thư giãn, giải trí.
Bạn muốn chọn tai nghe phù hợp cho nhân viên của mình? Bạn băn khoăn không biết lựa chọn ra sao để xứng đáng với khoản ngân sách mình bỏ ra. Một vài bật mí dưới đây sẽ giúp bạn chọn được chiếc tai nghe phù hợp.
Thứ nhất, đừng quá quan niệm thương hiệu nổi tiếng
Nhu cầu của bạn đang cần là tìm một chiếc tai nghe phục vụ cho công việc của mình. Hơn nữa, trên thị trường có nhiều thương hiệu tai nghe khác nhau khiến cho bạn rối không biết chọn mã nào. Thậm chí có nhiều người luôn giữ tư tưởng chỉ chọn mua tai nghe của thương hiệu nổi tiếng.
Tai nghe thương hiệu nổi tiếng cũng chưa chắc bảo đảm chất lượng âm thanh thoại tốt. Đây cũng là tình trạng thực tế mà nhiều người dùng luôn suy nghĩ  và cho rằng thương hiệu "song hành" chất lượng. Trong khi đó, có nhiều thương hiệu không được biết đến nhiều nhưng chất lượng sảm phẩm của họ lại không hề tồi và còn tốt hơn rất nhiều. Vì vậy, đây cũng là điều mà bạn cân nhắc kỹ lưỡng trước khi quyết định chọn mua tai nghe.
Thứ hai, Mục đích sử dụng tai nghe để làm gì
Mỗi người dùng có mục đích riêng của mình có thể là giải trí, nghe nhạc. Nhưng với bộ phận chăm sóc khách hàng thì chắc chắn bạn sẽ hiểu được mình chọn tai nghe để cho công việc là tất yếu.

Xét theo đặc thù công việc của bạn phải thường xuyên nghe rất nhiều cuộc thoại đến từ khách hàng. Dĩ nhiên, chỉ chọn những chiếc tai nghe chuyên dụng dành cho mình chứ không thể chọn tai nghe nhoe, thiết kế in-ear như nghe nhạc.
Hơn nữa, bạn nên đưa ra yêu cầu cụ thể để lựa chọn được mã sản phẩm có chất lượng phù hợp. Như dùng tai nghe cho máy tính hay điện thoại? Tần suất sử dụng tai nghe liên tục, có nhiều hay không. Bởi những dòng tai nghe chăm sóc khách hàng thì cũng có những mẫu khác nhau và tương ứng là mức ngân khách khác nhau.
Thứ ba, sử dụng tai nghe ở môi trường nhiều tiếng ồn không
Nếu câu trả lời là có, bạn nên tìm mua những loại tai nghe có khả năng lọc tiếng ồn bên ngoài. Những tai nghe này được trang bị một mic nhỏ giúp ghi lại sóng âm của tiếng ồn bên ngoài, sau đó một mạch điện tử sẽ tạo ra những bước sóng ngược pha với sóng âm trên và giúp triệt tiêu phần nào tiếng ồn. 

Thứ tư, chọn tai nghe tốt cho sức khỏe

Nếu bạn chú trọng đến chất lượng âm thanh, khả năng chống ồn của tai nghe thì cũng cần bảo vệ sức khỏe cho mình. Một vài gợi ý như các dòng tai nghe của thương hiệu jabra, tai nghe plantronics, freemate.. không chỉ tích hợp công nghệ chống ồn. mà những chiếc tai nghe này được sản xuất với công nghệ hiện tại không chỉ có miếng đệm tai êm, chất lượng. Bên cạnh đó, còn tích hợp công nghệ bảo vệ tai người dùng tránh bị sốc âm thanh, không gây ra tình trạng gây tai nghe.
Trên đây là một vài gợi ý hi vọng rằng sẽ giúp bạn có thêm thông tin và lựa chọn cho mình, đồng nghiệp những chiêc tai nghe chăm sóc khách hàng phù hợp.
Ngoài ra, nếu bạn muốn thử tai nghe trực tiếp để trải nghiệm chất lượng sản phẩm có thể liên hệ với Du Hưng. Chúng tôi nhà phân phối tai nghe Plantronics trên thị trường bảo đảm sản phẩm mới 100%, được bảo hành và Mượn hàng TEST miễn phí.

Phân phối thiết bị VoIP và Hội nghị truyền hình trực tuyến

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DU HƯNG

Add: 36A, Nguyễn Gia Trí, P.25, Bình Thạnh, HCM

Tel: 02873000246 - Hotline: 19006069

Email: info@duhung.vn

Website: www.duhung.vn

Read more

KINH NGHIỆM CHỌN MUA TAI NGHE ĐIỆN THOẠI VIÊN

KINH NGHIỆM CHỌN MUA TAI NGHE ĐIỆN THOẠI VIÊN 

Gọn nhẹ, sử dụng công nghệ loại bỏ tiếng ồn tốt, kết nối nhanh chính là cứu cánh cho những ai ghét môi trường ồn ào.

Tai nghe điện thoại viên là gì? Tai nghe điện thoại viên dùng như thế nào? Tại sao lại dùng tai nghe cho call center?...Còn rất nhiều thắc mắc mà người dùng vẫn băn khoăn. Thậm chí, chọn lựa tai nghe điện thoại viên như thế nào mới là đáng đầu tư.

THẾ NÀO LÀ TAI NGHE ĐIỆN THOẠI VIÊN?

Không giống với những dòng tai nghe khác dùng cho các game thủ, tai nghe bluetooth khi di chuyển nhiều trên phương tiện giao thông công cộng. Tai nghe điện thoại viên đơn giản là những chiếc tai nghe được thiết kế dành cho nhân viên văn phòng, bộ phận chăm sóc khách hàng.
Đặc điểm nổi bật nhất của dòng tai nghe điện thoại viên chính là khả năng loại bỏ tiếng ồn. Và mang tới cho bạn một môi trường làm việc hoàn toàn cá nhân hóa, linh hoạt và đến gần với người dùng.
Thế nhưng, làm thế nào để chọn được chiếc tai nghe điện thoại viên đơn giản và chất lượng nhất. Yếu tố chính mà người dùng quyết định lựa chọn một chiếc tai nghe phụ thuộc với yêu cầu của họ. Hơn nữa, mỗi người dùng sẽ có đánh giá, nhìn nhận riêng của mình. Chất lượng âm thanh, phong cách, tính năng..điều gì giúp bạn nên cân nhắc khi muốn mua tai nghe.

BẬT MÍ KINH NGHIỆM ĐỂ CHỌN TAI NGHE ĐIỆN THOẠI VIÊN TỐT NHẤT

Thứ nhất, chất lượng cuộc gọi
Nếu như mua quần áo thì bạn quan tâm tới thiết kế, phong cách có hợp thời hay không? Đó sẽ là một tiêu chí quan trọng để bạn đưa ra khi mua sản phẩm nào cho mình. Với việc mua tai nghe cho điện thoại viên cũng không ngoại lệ. Chất lượng cuộc gọi là yếu tố đáng quan tâm hàng đầu.

Chiếc tai nghe có chất lượng cuộc gọi tốt mới bảo đảm rằng âm thanh đàm thoại giữa bạn với khách hàng đều nghe rõ ràng, dễ nghe nhất. Vì thế, trước khi bạn quyết định mua tai nghe hãy kiểm tra và thử tai nghe trước có thể gọi thoại trao đổi qua skype, nghe một bản nhạc online trước để đánh giá khách quan được chiếc tai nghe mình mua có bảo đảm chất lượng âm thanh đúng yêu cầu.
Thứ hai, Khả năng loại bỏ tiếng ồn
Đây là một tính năng quan trọng đặc biệt với những chiếc tai nghe cho tổng đài viên. Bởi có thể bạn đang làm việc giữa một văn phòng ồn ào, các bộ phận ngồi xen lẫn những âm thanh từ máy tính, thiết bị, cuộc trò chuyện của nhân viên khác đều khiến bạn cảm thấy bực tức và không thoải mái.

Chính vì thế, tốt nhất bạn nên lựa chọn những dòng sản phẩm bảo đảm tiêu chuẩn chống ồn. Một điều chú ý là những dòng tai nghe chống ồn thường được thiết kế có mic chuyên dụng và có tích hợp công nghệ DSP xử lý tín hiệu kỹ thuật số.
Một số dòng sản phẩm có thể chọn lựa như plantronics C310, Plantronics C320, Jabra uc 150 mono, jabra uc voice 550 duo, yealink YHS32.
Thứ ba, kiểm tra kỹ tai nghe
Tai nghe mà bạn mua sẽ đồng hành với bạn trong nhiều năm, chính vì vậy cảm giác thoái mái khi đeo là yếu tố quan trọng nhất. Cảm giác "hợp tai" với mỗi người là khác nhau, nhưng có thể xem xét đến các yếu tố sau:
+ Độ vừa vặn khi sử dụng: Không dễ tuột khỏi tai với tai gắn ngoài hoặc không gây bức bối khi sử dụng lâu
+ Có độ bền khá tốt
+ Gọn nhẹ, có thiết kế kiểu quàng đầu và mic có thể điều chỉnh phù hợp
Thứ tư, chọn dòng tai nghe một bên (mono) hay hai bên (duo) tốt hơn
Lựa chọn dòng tai nghe hai bên (duo) sẽ chùm kín phần tai của bạn và loại bỏ hết các tạp âm bên ngoài. Đồng thời, giúp bạn có không gian làm việc thật sự riêng cho mình. Nhưng khi lựa chọn loại tai nghe này khi đeo khá lâu khiến nhiều người thực sự không thấy thoải mái.

Hơn nữa, thị hiếu sử dụng tai nghe điện thoại viên tại thị trường Việt Nam đa phần vẫn lựa chọn dòng tai nghe một bên hơn. Bởi chất lượng âm thanh vẫn tốt, không có cảm giác mồ hồi đổ và giá cũng mềm hơn so với dòng hai bên.
Thứ năm, khả năng tương thích
Công nghệ luôn luôn thay đổi, do đó hãy chắc chắn rằng bạn chọn tai nghe tương thích với hệ thống làm việc của mình. Thông thường nhưng dòng tai nghe điện thoại viên hiện nay được thiết kế hỗ trợ kết nối theo từng chuẩn khác nhau như usb, qd, jack 3.5mm, jack RJ9 hoặc jawck 2.5mm. Thậm chí còn có những sản phẩm dành riêng cho hệ thống truyền thông như microsoft Lync.
Thứ sáu, mua tại địa chỉ đáng tin cậy
Dù bạn có đưa ra bao nhiêu tiêu chí đi nữa để chọn tai nghe thì cũng không thể bỏ qua mua hàng chất lượng.
Tại sao lại phải chọn địa điểm, nhà phân phối tai nghe uy tín chính hãng? Bởi khi mua tai nghe tại đó bạn có thể mượn hàng về test mà không hề mất chi phí, giá tốt, có giấy chứng nhận nguồn gốc hàng hóa rõ ràng. Đặc biệt có chế độ bảo hành thông thường sẽ là 12 tháng.
Do vậy, lựa chọn nhà phân phối uy tín để mua sẽ giúp bạn yên tâm hơn về sản phẩm và đáng đồng tiền bát gạo mà mình đầu tư.

MỘT SỐ DÒNG TAI NGHE ĐIỆN THOẠI VIÊN ĐƯỢC ƯA CHUỘNG HIỆN NAY

* Plantronics C310
Đây là một trong những dòng tai nghe có dây của hãng Plantronics đang được ưa chuộng nhiều hiện nay. Chiếc tai nghe plantronics này sẽ giúp người dùng linh hoạt hơn và ấn tượng với khả năng chống tiếng ồn xung quanh. 

Đặc biệt, công nghệ DSp được tích hợp trên tai nghe plantronics C310 giúp người dùng hoàn toàn tập trung vào cuộc thoại của mình. Hơn nữa, chất lượng cuộc gọi không hề thua kém so với việc mở loa ngoài máy tính.
* Tai nghe Plantronics C320
Chiếc tai nghe C320 ghi điểm với người dùng được thiết kế với miếng đệm tai da màu đen dày dặn, sang trọng. Đệm tai khá mềm và dày, các đường chỉ thiết kế khá chau chuốt kỹ lưỡng. Hơn nữa, mic có thể điều chỉnh dễ dàng phù hợp với từng người dùng khác nhau.

Dòng tai nghe Plantronics C320 được tích hợp công nghệ xử lý tín hiệu ngay trên tai nghe. Điều này có nghĩa khi bạn thực hiện cuộc gọi qua tai nghe mọi âm thanh xung quanh có thể thu. Nhưng với âm thanh xung quanh môi trường hoặc ồn ào đến mic tai nghe sẽ được loại bỏ tạo cuộc đàm thoại rõ, âm thanh chân thực cho người nghe.
* Jabra biz1500
Jabra biz1500 được trang bị micro nối liền với tai nghe và được thiết kế phù hợp vị trí miệng của người đeo. Tai nghe này có cần mic xoay 270 độ, tích hợp công nghệ peakstop loại bỏ những tiếng ồn ào xung quanh và bảo vệ đôi tai của người dùng.

Một số ưu điểm của dòng tai nghe có mic biz1500 mà bạn có thể biết như:
- Hỗ trợ cả chuẩn kết nối usb và qd
- Tích hợp PeakStop ™ ngay lập tức loại bỏ bất kỳ âm thanh lớn có hại cho tai của người dùng và bảo vệ thính giác
- Mic của tai nghe có thể xoay 270 độ và dễ dàng điều chỉnh
- Tương thích với điện thoại bàn, máy tính, sofphone
- Tai nghe Biz1500 được kết nối với bộ điều khiển hỗ trợ nhiều tính năng như điều chỉnh âm lượng tăng lên hoặc giảm xuồng, tắt tiếng.
* Jabra uc voice 150
Khác với dòng biz1500 tai nghe có mic jabra uc voice 150 chỉ hỗ trợ kết nối theo chuẩn usb. Do đó, hoàn toàn phù hợp với nhân viên văn phòng, tổng đài viên.

Jabra UC voice 150 là tai nghe kết nối qua jack USB duy nhất được thiết kế đặc biệt cho các triển khai truyền thông hợp nhất. Đó là một hoàn hảo để sử dụng ánh sáng của văn phòng chuyên nghiệp ở cả hai môi trường văn phòng nhỏ và lớn.
- Chất lượng âm thanh tuyệt hảo. 
- Microphone có khử tạp âm. 
- Jack kết nối USB 
- Chống sốc âm thanh và sốc tĩnh điện

Phân phối thiết bị VoIP và Hội nghị truyền hình trực tuyến

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DU HƯNG

Add: 36A, Nguyễn Gia Trí, P.25, Bình Thạnh, HCM

Tel: 02873000246 - Hotline: 19006069

Email: info@duhung.vn

Website: www.duhung.vn

Read more

5 CÂN NHẮC TRƯỚC KHI MUA TAI NGHE

5 CÂN NHẮC TRƯỚC KHI MUA TAI NGHE

Mua tai nghe ở đâu chất lượng? Lựa chọn tai nghe chuẩn kết nối nào? Mua tai nghe loại gì, thương hiệu nào?...còn rất nhiều thắc mắc mà người dùng luôn băn khoăn khi muốn sở hữu riêng một thiết bị tiện lợi như tai nghe.

Không chỉ công nghệ phát triển vượt trội để tạo nên những sản phẩm chất lượng. Mà nhu cầu của người dùng ngày càng khắt khe hơn. Và việc chọn mua tai nghe thường khiến nhiều người không biết phải làm thế nào?

Thị trường tai nghe có rất nhiều thương hiệu nổi tiếng khác nhau dành cho từng phân khúc thị trường có thể là người yêu thích thể thao, chơi game, tai nghe tổng đài cho nhân viên chăm sóc khách hàng, tai nghe cao cấp...Mỗi sản phẩm mang nét đặc trưng riêng của nó và thương hiệu riêng. Vì thế, nhiều người hay quyết định chọn đại lấy một chiếc tai nghe. Hiển nhiên kết quả là chiếc tai nghe không phù hợp và ưng ý theo những gì cần.

TRƯỚC KHI MUA TAI NGHE NÊN CHÚ Ý ĐIỀU GÌ

Chọn tai nghe không hề quá khó nếu như bạn tinh ý một chút và đặc điểm riêng của từng sản phẩm. Với bật mí 5 cân nhắc sau đây bạn hoàn toàn có thể lựa chọn cho mình chiếc tai nghe tốt nhất.
* Mục đích của việc mua tai nghe
Nếu bạn chọn tai nghe để giải trí như nghe nhạc thì hãy chọn tai nghe tùy theo gu âm nhạc của bạn. Nếu bạn yêu thích những bản nhạc nhẹ, hãy chọn cho mình một chiếc tai nghe có chất âm cân bằng, các dải âm thanh trầm (bass), trung (mid) và cao (high) đều hài hòa, không bị lấn nhau. 

Hơn nữa, nhiều người thường chọn mua tai nghe dùng cho công việc. Đó là những chiếc tai nghe điện thoại viên được thiết kế hướng tới trung tâm chăm sóc khách hàng, dùng cô hệ thống callcenter, softphone..

* Bạn chọn tai nghe có chất lượng thế nào?
Chất lượng cuộc gọi là yếu tố quan trọng nhất để bạn có cái đánh giá khách quan. Một ai nghe có vẻ mang đến âm thanh tròn trịa và rõ nét cho bạn, nhưng sau đó lại truyền tải một phiên bản âm thanh mỏng dạng vi tính từ giọng nói của bạn tới người mà bạn đang nói chuyện cùng.
* Bạn có hay sử dụng tai nghe trong môi trường nhiều tiếng ồn không?

Mức độ thường xuyên sử dụng tai nghe trong môi trường nhiều tiếng ồn, hãy lựa chọn mua loại tai nghe có micro lọc tiếng ồn, triệt tiêu bớt những âm thanh bên ngoài. Bạn nên cân nhắc kỹ trước khi mua vì nếu tai nghe cách âm kém làm bạn phải vặn thật to âm lượng để nghe thì sẽ ảnh hưởng đến thính lực của tai.
* Bạn sẵn lòng chi tiêu bao nhiêu?
Nhà sản xuất thường nói rằng, họ đang nghiên cứu để tìm ra một sản phẩm giá trung bình nhưng với hiệu suất cao, tuy nhiên, với tai nghe, bạn chỉ có được những gì tương ứng với số tiền bạn bỏ ra. Những mẫu tai nghe rẻ tiền sử dụng vật liệu ít tốn kém, có thể sẽ không thoải mái khi bạn sử dụng, chúng dễ hỏng hóc, và buộc bạn lại phải bỏ tiền ra mua cái khác nữa.
* Thương hiệu nổi tiếng

Có rất nhiều thương hiệu tai nghe trên thị trường do đó bạn có nhiều cơ hội để chọn lựa. Nhưng một chiếc tai nghe của thương hiệu tốt, giá đắt sẽ có chất lượng tốt. Điều này có thể không đúng dù đó là chiếc tai nghe sang trọng, đẹp tốt nhưng lại không phù hợp với yêu cầu sử dụng của bạn. Trong khi những chiếc tai nghe giá rẻ cũng không đồng nghĩa với việc chất lượng quá tệ. Bởi thế, bạn nên cân nhắc tới điều này và trải nghiệm test tai nghe thực tế là cách tốt nhất.
Trên đây là một số gợi ý cần thiết giúp bạn có thể chọn cho mình một chiếc tai nghe tốt và phù hợp nhất. Ngoài ra, bạn có thể tới Du Hưng để được hỗ trợ, tư vấn thêm các dòng tai nghe máy tính, tai nghe plantronics chính hãng.

Phân phối thiết bị VoIP và Hội nghị truyền hình trực tuyến

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DU HƯNG

Add: 36A, Nguyễn Gia Trí, P.25, Bình Thạnh, HCM

Tel: 02873000246 - Hotline: 19006069

Email: info@duhung.vn

Website: www.duhung.vn

Read more

TAI NGHE PLANTRONICS C320 VỪA ĐẸP - VỪA TỐT

TAI NGHE PLANTRONICS C320 VỪA ĐẸP - VỪA TỐT

Mẫu tai nghe đúng chất "ngon bổ rẻ" chính hãng là plantronics C320 luôn ghi dấu ấn với người dùng. Đặc biệt tại trung tâm chăm sóc khách hàng dòng plantronics c320 trở thành một công sự lý tướng trong công việc.

Trên thị trường hiện nay người tiêu dùng có thể lựa chọn rất nhiều mẫu tai nghe chống ồn, tai nghe cho điện thoại viên. Tuy nhiên, mỗi sản phẩm vẫn có mức giá cạnh tranh nhau và chất lượng khác nhau. Đó có thể là chiếc tai nghe đẹp hình thức nhưng chất lượng lại chưa tốt. Nếu bạn thực sự muốn sở hữu một chiếc tai nghe giá rẻ, khả năng lọc ồn tốt thì plantronics c320 là lựa chọn lý tưởng nhất.

PLANTRONICS C320 TAI NGHE CALL CENTER KẾT NỐI CÔNG VIỆC HOÀN HẢO

Một chiếc tai nghe vừa tiện lợi cho công việc nhưng cũng có thể giải trí thư giãn mà giá ổn thì quá tuyệt vời. Liệu rằng dòng tai nghe này có phù hợp với yêu cầu của bạn. Và điều gì giúp tai nghe plantronics C320 tạo vị trí cho minh trong lòng tin của người dùng hiện nay.
* Thiết kế đẹp, gọn nhẹ
Đây có lẽ là điểm vượt trội mà dòng plantronics c320 chứng tỏ được yêu thích đến vậy. Vẫn mang phong cách thiết kế đậm nét linh hoạt, cao cấp của thương hiệu Plantronics. 

Hơn nữa, tai nghe có bộ khung làm bằng chất liệu nhựa cao cấp rất chắc chắn, khỏe. Bộ khung này giúp cố định và giữ form tai nghe bền bỉ, lâu dài. Đặc biệt, người dùng cũng không lo lắng việc sử dụng một thời gian thì gãy gọng.
* Đệm tai thoải mái
Miếng đệm tai da màu đen dày dặn, sang trọng. Đệm tai khá mềm và dày, các đường chỉ thiết kế khá chau chuốt kỹ lưỡng. Do đó, tạo sự thoải mái cho người dùng khi dùng tai nghe trong thời gian dài.
* Micro dễ điều chỉnh
Nếu như các dòng tai nghe thông thường được thiết kế mic cố định. Thì dòng tai nghe plantronics C320 lại có thể điều chỉnh mic dễ dàng vừa phù hợp với khung khẩu của mỗi người. Và linh hoạt hơn trong quá trình sử dụng.

CÔNG DỤNG CỦA TAI NGHE PLANTRONICS C320

* Đàm thoại tốt, linh hoạt
Chiếc tai nghe này được thiết kế hỗ trợ kết nối với máy tính. Bạn chỉ cần cắm vào cổng usb trên máy tính là có thể dùng được. Không cần cài đặt bất kỳ một phần mềm hỗ trợ nào chiếc tai nghe plantronics C320 chỉ cần cắm vào và thực hiện các cuộc gọi thoại qua skype, facebook...hay nghe nhạc online thoải mái.
* Khả năng chống ồn chủ động
Dòng tai nghe Plantronics C320 được tích hợp công nghệ xử lý tín hiệu ngay trên tai nghe. Điều này có nghĩa khi bạn thực hiện cuộc gọi qua tai nghe mọi âm thanh xung quanh có thể thu. Nhưng với âm thanh xung quanh môi trường hoặc ồn ào đến mic tai nghe sẽ được loại bỏ tạo cuộc đàm thoại rõ, âm thanh chân thực cho người nghe.
* Tích hợp chức năng điều khiển

 
Plantronics C320 là dòng tai nghe có dây được kết nối với một thiết bị cáp. Trên cáp có các chức năng như trả lời, kết thúc cuộc gọi, tắt tiếng và tăng giảm mức âm thanh. Vì thế, người dùng tiện lợi hơn khi sử dụng và chọn mức âm thanh phù hợp với mình nhất.
* Dành cho nhân viên chăm sóc khách hàng
Dòng tai nghe chống ồn c320 khá đặc biệt được thiết kế dành cho các nhân viên văn phòng, trung tâm chăm sóc khách hàng.

Phân phối thiết bị VoIP và Hội nghị truyền hình trực tuyến

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DU HƯNG

Add: 36A, Nguyễn Gia Trí, P.25, Bình Thạnh, HCM

Tel: 02873000246 - Hotline: 19006069

Email: info@duhung.vn

Website: www.duhung.vn

Read more

KINH NGHIỆM CHỌN MUA TAI NGHE

Thị trường tai nghe với nhiều dòng sản phẩm và tính năng khác nhau, để lựa chọn được một chiếc tai nghe vừa hợp ví tiền vừa ưng ý về chất lượng không phải là điều dễ dàng. Bài viết sẽ dẫn ra những điểm quan trọng bạn cần cân nhắc khi chọn mua tai nghe.Ngày nay, khi trải nghiệm âm thanh càng lúc càng được chú trọng thì những chiếc tai nghe trở thành một phụ kiện

Thị trường tai nghe với nhiều dòng sản phẩm và tính năng khác nhau, để lựa chọn được một chiếc tai nghe vừa hợp ví tiền vừa ưng ý về chất lượng không phải là điều dễ dàng. Bài viết sẽ dẫn ra những điểm quan trọng bạn cần cân nhắc khi chọn mua tai nghe.

Ngày nay, khi trải nghiệm âm thanh càng lúc càng được chú trọng thì những chiếc tai nghe trở thành một phụ kiện không thể thiếu. Khi mua tai nghe, có 2 điểm bạn cần hiểu rõ và cân nhắc để lựa chọn là kiểu dáng và tính năng.

1. Chọn mua kiểu dáng phù hợp với mục đích sử dụng

Bạn cần phải xác định rõ mục đích sử dụng của sản phẩm là làm gì: giải trí nhẹ nhàng tại nhà, phục vụ công việc, chơi game cần chất lượng âm thanh cao… để có được định hướng mua đúng đắn. Có 5 loại kiểu dáng thường thấy như sau:

Tai nghe trong (In-ear): thường được bán kèm theo các thiết bị cầm tay, dòng sản phẩm này rất được yêu thích vì kích thước nhỏ gọn, dễ mang theo khi di chuyển, chất lượng âm thanh tương đối tốt hơn các mẫu trùm kín tai. Dòng in-ear thường được bọc ở trong một lớp đệm xốp hoặc cao su êm ái để tạo cảm giác thoải mái khi đặt vào trong tai.

Tuy in-ear có khả năng tách âm từ bên ngoài tốt nhưng chất lượng âm thanh và âm bass không rõ và hay bằng các loại khác. Thêm vào đó, nếu sử dụng sản phẩm trong thời gian dài sẽ gây cảm giác khó chịu và tê nhức.

Tai nghe phủ vành tai (On-ear): có thiết kế bản to phủ vành tai, loại này thường sử dụng được cho cả thiết bị giải trí ở nhà hoặc thiết bị di động. Dòng on-ear được ưa chuộng trong giới văn phòng bởi khả năng cách âm cao, không để âm thanh lọt ra ngoài, không gây nóng cho tai đồng thời khi đeo vẫn có thể nghe thấy thông tin từ bên ngoài. Tuy vậy, dòng này thường không được giới chuyên dụng ưa thích vì tính tách ồn kém, âm bass không mạnh làm giảm chất lượng âm thanh.

Tai nghe chụp đầu (Full-size): trông giống như một chiếc mũ trùm kín qua tai. Dòng sản phẩm này có kích thước lớn phủ trọn tai, và khả năng cách âm cực kì tốt. Do có kích cỡ lớn, nên Full-size thường được sử dụng tại nhà cho các mục đích giải trí cần chất lượng âm thanh cao. Ưu điểm vượt trội của Full-size là chất lượng âm thanh, đặc biệt là âm bass, cách ồn tốt. Nhưng kích thước quá khổ khiến nó khó di chuyển, dễ vướng và gây bất tiện, và sẽ làm nóng tai nếu sử dụng trong thời gian dài.

Tai nghe không dây (Bluetooth): được ưa chuộng trong thời gian gần đây bởi sự thuận tiện khi không phải sử dụng dây cáp là sự lựa chọn hợp lí khi vận động và tập thể thao. Ứng dụng công nghệ Bluetooth nên nó có thể truyền được âm thanh trong phạm vi 10m. Vì công nghệ còn mới và chưa được cải tiến nhiều nên dòng không dây có chất lượng âm thanh không ổn định, chỉ tương thích với một vài thiết bị có Bluetooth cũng như thời lượng sử dụng pin không cao.

Tai nghe triệt tiếng ồn: có thể khử được tiếng ồn xung quanh bằng cách phát ra các sóng âm ngăn tiếng ồn. Thiết kế của dòng này có từ in-ear đến full-size. Với tính năng triệt tiếng ồn, người sử dụng có thể chỉnh chế độ âm lượng thấp nhưng vẫn có chất lượng âm thanh nguyên bản và sắc nét. Công nghệ loại bỏ tiếng ồn còn giúp người dùng giảm nguy cơ suy giảm thính lực. Tuy nhiên việc sử dụng sóng âm dùng để khử tiếng ồn sẽ gây cảm giác khó chịu, buồn nôn cho người lần đầu sử dụng.

2. Chọn loại tính năng phù hợp với ngân sách

Các cửa hàng mua bán sản phẩm linh kiện điện thoại hiện đang có rất nhiều dòng tai nghe với các loại và kiểu dáng như trên. Nếu thiết kế được chọn trên tiêu chí thích hợp với mục đích sử dụng thì tính năng sẽ là điểm chính để quyết định giá cả. Theo Chợ Tốt, có 5 loại tính năng của tai nghe mà bạn cần lưu ý như sau:

Âm bass: Tai nghe dù là loại nào đi nữa thì âm bass vẫn không thể sánh bằng các dòng loa. Tuy vậy dòng Full-size đã được cải tiến nên có khả năng thể hiện âm bass rất chất, trong khi đó dòng in-ear lại không thể hiện được chất âm bass tốt bằng.

Thiết kế kín-hở: Các mẫu sản phẩm có thiết kế kín cách âm tốt sẽ giúp ngăn âm thanh đang nghe không lọt ra ngoài. Đối với dòng có thiết kế hở, người dùng vẫn có thể nghe thấy âm thanh ở ngoài và người bên cạnh cũng có thể nghe thấy âm thanh phát ra khi sử dụng.

Trọng lượng và sự thoải mái: Sự thoải mái là một tiêu chí hàng đầu để chọn lựa tai nghe. Bạn cần dành ra khoảng 10 phút để đeo thử sản phẩm và kiểm tra độ thoải mái của sản phẩm. Nếu là dạng trùm kín tai, bạn cần xem xét chất liệu của phần chụp đầu để có được một sản phẩm nhẹ nhàng, không gây nặng nề và cản trở hoạt động.

Độ bền: May mắn đây là những sản phẩm ít bị lỗi mốt nên bạn có thể sử dụng được rất lâu, chỉ nên thay mới khi bị hư hỏng. Các dòng tai nghe loại in-ear thường có độ bền cao, khi sử dụng chỉ cần hạn chế làm rơi vỡ. Còn những dòng có trùm đầu (on-ear, full-size), bạn nên kiểm tra chất liệu của phần chụp đầu để tránh gãy, gập và chất liệu của phần đệm tai vì thường dùng lâu sẽ bị dễ rách.

Độ dài dây: nếu mua bạn muốn mua tai nghe điện thoại thì cần chắc chắn rằng độ dài của dây phải phù hợp sử dụng khi bạn bỏ điện thoại và túi quần hay giỏ xách. Thường thì độ dài vừa phải của sản phẩm là khoảng 1m để phù hợp nhiều mục đích sử dụng.

Các cửa hàng linh kiện điện tử hiện đang tràn ngập rất nhiều mặt hàng tai nghe với nhiều dòng sản phẩm và tính năng khác nhau. Bạn đừng quên cân nhắc về ngân sách, tính năng và mục đích sử dụng để có được lựa chọn ưng ý nhất nhé!

Phân phối thiết bị VoIP và Hội nghị truyền hình trực tuyến

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DU HƯNG

Add: 36A, Nguyễn Gia Trí, P.25, Bình Thạnh, HCM

Tel: 02873000246 - Hotline: 19006069

Email: info@duhung.vn

 Website: www.duhung.vn

Read more

KHI MUA TAI NGHE CALL CENTER NÊN CHỌN THƯƠNG HIỆU NÀO ?

Tai nghe là sản phẩm gắn liền trong giải trí và công việc hàng ngày của mỗi người. Bên cạnh đó, với các công việc đặc thù tại trung tâm chăm sóc khách hàng, tư vấn viên hay tổng đài viên thường xuyên sử dụng tai nghe. Thì việc chọn tai nghe call center chất lượng, lọc ồn của thương hiệu nổi tiếng cũng là điều dễ hiểu. Bạn có nghĩ như thế hay không. Thử đặt vị trí bạn phải làm việc trong không gian làm việc mở, khá ồn ào. Tất nhiên nhu cầu giải trí và không gian làm việc cá nhân hóa mỗi người là điều cần thiết

TAI NGHE CALL CENTER LÀ GÌ?

Tai nghe call center hay tai nghe tổng đài thực chất là những tai nghe thông thường nhưng khác biệt có khả năng chống ồn chủ động, tốt. Nó sử dụng với máy tính, điện thoại hay softphone thậm chí tương thích với các hệ thống truyền thông UC.  

Tai nghe call center là thiết bị chuyên dụng của các nhân viên trung tâm cuộc gọi. Ví dụ điển hình cho các bạn có thể dễ hiểu đó là nhân viên của các tổng đái viettel, mobi, vinaphone...Theo như các nhân viên tổng đài, tai nghe call center tạo cho họ môi trường làm việc thoải mái, linh hoạt, tiện dụng. 

CÁCH LỰA CHỌN TAI NGHE CALL CENTER

* Chọn theo mức giá
Hiện nay, trên thị trường có rất nhiều loại tai nghe với kiểu dáng khác nhau, cả loại có thương hiệu nổi tiếng và chưa được nhiều người biết đến. Chính vì thế, khi lựa chọn tai nghe hay thương hiệu bạn nên xác định ngân sách mình đầu tư là bao nhiêu. 
* Mục đích sử dụng
Bỏ qua giá tiền mà chỉ chú ý đến nhu cầu di chuyển, bạn có thể tham khảo các loại tai nghe theo phân loại của nhà sản xuất. Hay bạn có nhu cầu mua một chiếc tai nghe có khả năng chống ồn, chất lượng âm thanh tốt hoặc chỉ sử dụng trong văn phòng làm việc. Qua đó, giúp bạn đưa ra quyết định nên lựa chọn tai nghe nào và mua của thương hiệu nào.
* Chọn theo kiểu dáng thiết kế 
Nhiều người thích lựa chọn tai nghe theo kiểu dáng thiết kế, có những người thích loại tai nghe Earbud do nhỏ gọn. Nhưng cũng có người thích những loại tai nghe choàng đầu không gây cảm giác khó chịu, thuận tiện trong công việc.

NHỮNG THƯƠNG HIỆU TAI NGHE CALL CENTER NÊN LỰA CHỌN

Ngành công nghệ âm thanh phát triển khá mạnh mẽ với nhiều nhà sản xuất, thương hiệu tai nghe nổi tiếng có mặt trên thị trường. Hơn nữa, đây cũng là một trong những mối quan tâm hàng đầu mà rất nhiều người dùng chưa tìm ra câu trả lời.

Tuy nhiên, quan trọng là bạn cảm nhận được tính năng, công dụng mà dòng tai nghe thương hiệu mà bạn sử dụng ra sao. Và bạn thật sự cảm thấy hài lòng về thương hiệu tai nghe mà mình chọn lựa. Chính vì thế, với nhu cầu sử dụng của nhân viên trung tâm chăm sóc khách hàng thì một số thương hiệu tai nghe mà bạn có thể tham khảo như:
* Plantronics
Plantronics là hãng tai nghe có trụ sở đặt tại Santa Cruz, bang Californnia, khu vực được biết đến với tên gọi thung lũng Sillicon, nơi tập trung hầu hết các tập đoàn khổng lồ về công nghệ của thế giới.

So với các hãng tai nghe danh tiếng khác, sản phẩm tai nghe Plantronics được đánh giá cao về độ ổn định, khả năng khử tiếng ồn và thường xuyên được sử dụng bởi những đối tượng khách hàng đặc biệt như những công ty lớn, trung tâm chăm sóc khách hàng, các tổ chức chính phủ và cả trong lĩnh vực quân sự, quốc phòng.
* Jabra
Jabra là một trong những thương hiệu tai nghe hàng đầu trên thế giới và được nhiều người dùng yêu thích. Với nhiều dòng sản phẩm có chất lượng tốt với tính năng chống ồn giúp người dùng trải nghiệm các cuộc thoại rõ ràng. Một số dòng tai nghe có thể tham khảo như tai nghe tổng đài uc voice 150, uc voice 550, biz1500, biz2300..

* Beats
Khi nhắc tới những thương hiệu tai nghe được yêu thích nhất trên thế giới thì không thể không nhắc tới dòng tai nghe Beats. Chất lượng âm thanh tốt cùng với thiết kế vô cùng hiện đại, trẻ trung chính là những yếu tố để chinh phục người nghe. 
Vẻ đẹp đầy hiện đại và trẻ trung của Beats chính là điểm làm cho người dùng yêu thích ngay từ cái nhìn đầu tiên. Tối giản hết những chi tiết nhưng vô cùng thời trang với màu sắc bắt mắt cùng với chất liệu cao cấp tạo một phong cách đầy ấn tượng cho chủ nhân của nó.
* Sennheiser
Sennheiser sở hữu một dàn các dòng tai nghe cao cấp với chất lượng vô cùng tuyệt vời, cộng thêm kiểu dáng cùng thiết kế đa dạng phù hợp với đa số nhu cầu sử dụng và sở thích của khách hàng. Đây cũng là thương hiệu được ưa chuộng khá nhiều.

Mua tai nghe call center chính hãng ở đâu?

Chính hãng, giá rẻ có giấy chứng nhận nguồn gốc sản phẩm là những yêu cầu cần thiết mà bất kỳ người dùng khi mua hàng đều cần. Hơn nữa, đây cũng là yếu tố giúp bạn đánh giá dịch vụ cũng như tìm được nhà phân phối chính hãng, uy tín trên thị trường.

Phân phối thiết bị VoIP và Hội nghị truyền hình trực tuyến

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DU HƯNG

Add: 36A, Nguyễn Gia Trí, P.25, Bình Thạnh, HCM

Tel: 02873000246 - Hotline: 19006069

Email: info@duhung.vn

 Website: www.duhung.vn

Read more