Hiển thị các bài đăng có nhãn TAI NGHE CALLCENTER. Hiển thị tất cả bài đăng
Hiển thị các bài đăng có nhãn TAI NGHE CALLCENTER. Hiển thị tất cả bài đăng

Thứ Ba, 29 tháng 1, 2019

THƯƠNG HIỆU TAI NGHE CHẤT NHẤT HIỆN NAY

Tai nghe điện thoại đang trở thành phụ kiện không thể thiếu cho các trung tâm chăm sóc khách hàng, doanh nghiệp, văn phòng... Tuy nhiên, vẫn còn nhiều người chưa biết cách lựa chọn cho mình một mẫu tai nghe phù hợp, vậy tai nghe của hãng nào tốt nhất hiện nay, hãy cùng tìm hiểu vấn đề này nhé!
Bạn đã biết nên mua tai nghe hãng nào tốt nhất hiện nay? Hiện nay trên thị trường hiện nay đã xuất hiện rất nhiều mẫu tai nghe callcenter đến từ nhiều hãng khác nhau với giá cả và chất lượng cũng đa dạng. Trước khi chọn lựa một chiếc tai nghe tốt thì người dùng cần đặt ra được tiêu chí cho sản phẩm mình sẽ sử dụng như có chất lượng âm thanh chuẩn, thiết kế đẹp mắt, bền và có thể phù hợp với nhu cầu người dùng
Để đảm bảo mua được chiếc tai nghe tốt, phù hợp với những tiêu chí trên thì người dùng nên chọn mua những chiếc tai nghe của các thương hiệu có tên tuổi lớn. Dưới đây là một số đánh giá cơ bản về các hãng tai nghe hàng đầu trên thế giới
1. Tai nghe Jabra
Kết quả hình ảnh cho Tai nghe Jabra
+ Jabra là thương hiệu tai nghe Callcenter đã khá quen thuộc đối với nhiều người dùng tại Việt Nam. Sự xuất hiện của Jabra một lần nữa làm khuấy động thị trường tai nghe “True-wireless” cao cấp vốn chưa thực sự đa dạng về cả chất lượng lẫn thiết kế và tính năng.
+ Jabra là nhãn hiệu hàng đầu với các dòng sản phẩm tai nghe không dây cho các sản phẩm di động và các loại tai nghe khác cho các trung tâm liên lạc
+ Tai nghe được thiết kế bởi những chuyên gia âm thanh hàng đầu thế giới
+ Màu sắc trên tai nghe lấy cảm hứng từ màu sắc và ánh sáng của những đô thị hiện đại
+ Chất lượng âm thanh chất lượng cao, sâu, rõ ràng
+ Sử dụng công nghệ Bluetooth v4.0 cho khả năng kết nối dễ dàng và nhanh chóng
+ Bộ điều khiển nhạc và microphone được tích hợp trên tai nghe
+ Sử dụng pin sạc cho thời gian chờ lên đến 288 giờ, thời gian đàm thoại 8 giờ
+ Tai nghe được thiết kế gọn, nhẹ, thoải mái
+ Headband có thể thay đổi kích cỡ phù hợp với mỗi người 
2. Tai nghe Sennheiser
Kết quả hình ảnh cho TAI NGHE SENNHEISER DW PRO 2 ML

+ Khi nhắc tới tai nghe thì không thể không nhắc đến thương hiệu tên tuổi là Sennheiser. Hãng tai nghe Đức này là một trong những hãng tai nghe lâu đời và nổi tiếng nhất thế giới. Sennheiser cũng mang tới đa dạng tai nghe ở nhiều phân khúc giá, có loại vài trăm nhưng cũng có loại lên tới giá vài triệu.
+ Chất lượng của những chiếc tai nghe mà Sennheiser mang tới cũng rất đa dạng và nó phù hợp với nhiều tiêu chí của người dùng như nhẹ nhàng hay mạnh mẽ. Dòng sản phẩm của hãng này cũng nhận được nhiều phản hồi tích cực từ người dùng bởi nó dễ nghe và dễ tìm.
3. Tai nghe Plantronics
Kết quả hình ảnh cho TAI NGHE BLUETOOTH PLANTRONICS E50

- Plantronics thương hiệu về thiết bị âm thanh gia dụng và các nghiên cứu ứng dụng âm thanh kỹ thuật cao. Với tiêu chí hàng đầu là bảo đảm chất lượng sản phẩm, Platronics luôn áp dụng những kỹ thuật và công nghệ tiên tiến nhất vào sản phẩm của mình nhằm đạt được những hiệu quả chất lượng cao nhất.
+ Những chiếc tai nghe Plantronics luôn nhận được những đánh giá tốt về chất lượng cuộc gọi to và rõ. Thiết kế các sản phẩm thanh lịch, hiện đại, phù hợp với phong cách doanh nhân, nhân viên văn phòng cũng là một ưu điểm đáng chú ý khi nói đến các sản phẩm của Platronics. Ngoài ra, tai nghe Callcenter của Platronics còn được gia công cẩn thận với các nguyên liệu tốt nhất, bảo đảm độ tiện lợi và an toàn cao cho người sử dụng.
+ Platronics cũng có đơn vị phân phối ở hơn 30 quốc gia trên thế giới, cực kỳ thuận tiện cho các hoạt động kinh doanh, dịch vụ và chăm sóc và bảo đảm quyền lợi cho khách hàng.
5. Tai nghe Sony
+ Sony là một trong những hàng công nghệ hàng đầu thế giới. Không chỉ là một ông lớn trong mảng hình ảnh mà Sony cũng rất thành công khi phát triển ở mảng âm thanh. Ưu điểm lớn của các sản phẩm tai nghe callcenter thuộc hãng điện tử Nhật này là nó được tích hợp công nghệ chống ồn chất lượng cao, mang tới cho người dùng những giây phút trải nghiệm âm thanh hoàn hảo, không bị lẫn tạp âm.
+ Hiện tại, xu hướng mà hãng Sony hướng tới đó là dòng tai nghe Inear và họ đang giảm bớt dòng tai nghe Full-size
Với những gợi ý trên thì người dùng có thể dễ dàng chọn cho mình một chiếc tai nghe phù hợp với những tiêu chí được đặt ra và có thể lựa chọn được những hãng tai nghe tên tuổi, mang tới chất lượng âm thanh cao.
Hy vọng bài viết sẽ mang tới những thông tin hữu ích cho mọi người.
Phân phối thiết bị VoIP và Hội nghị truyền hình trực tuyến
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DU HƯNG
Add: 36A, Nguyễn Gia Trí, P.25, Bình Thạnh, HCM
Tel: 02873000246 - Hotline: 19006069
 Website: www.duhung.vn
Read more

Thứ Hai, 28 tháng 1, 2019

CÁCH ĐỂ CHỌN TAI NGHE CALL CENTER PHÙ HỢP VỚI NHU CẦU KHÁCH HÀNG

CÁCH ĐỂ CHỌN TAI NGHE CALL CENTER PHÙ HỢP VỚI NHU CẦU KHÁCH HÀNG

Tai nghe trung tâm cuộc gọi là một bộ phận của thiết bị trung tâm cuộc gọi mà các đại diện sử dụng để thực hiện và nhận cuộc gọi.
Trong hầu hết các trường hợp, một tai nghe được tạo ra từ tai nghe được đặt trên tai, do đó, đại diện có thể lắng nghe các bên trên các đường dây khác và thông qua đó đại diện có thể nói chuyện với các bên mà họ đang giao tiếp.
Để chọn tai nghe trung tâm cuộc gọi tốt nhất, bước đầu tiên có thể là tìm một nguồn đáng tin cậy để bạn có thể tìm hiểu về các chi phí và tính năng khác nhau của tai nghe phổ biến.
Một nguồn lực tốt có thể cung cấp cho độc giả các bài đánh giá của khách hàng.
Để chọn tai nghe trung tâm cuộc gọi tốt nhất, bạn nên xem xét một số vấn đề thiết thực.
Ví dụ: bạn nên suy nghĩ về cách nhân viên trung tâm cuộc gọi sử dụng tai nghe callcenter .
Nếu họ ở lại bàn làm việc của họ trong khi thực hiện và nhận cuộc gọi điện thoại thì tai nghe tốt nhất có thể bao gồm dây điện được gắn với đế của họ.
Đối với các đại diện di chuyển quanh trung tâm cuộc gọi trong khi giao tiếp với khách hàng và đồng nghiệp, tốt nhất nên chọn bộ tai nghe không dây.
Độ bền là một yếu tố quan trọng khi lựa chọn tai nghe trung tâm cuộc gọi tốt nhất. Trong hầu hết các trường hợp, tai nghe cho điện thoại ip sẽ không bị mài mòn tức thì, mặc dù sau nhiều năm hoặc thậm chí hàng tháng sử dụng, việc tiếp nhận có thể xấu hơn và micrô có thể ngừng hoạt động.
Thật không may, có thể rất khó để biết bộ tai nghe trung tâm cuộc gọi dùng cho tổng đài ip bền lâu trước khi sử dụng nó trong một khoảng thời gian dài.
Một số công ty có thể cung cấp mẫu tai nghe. Các chuyên gia mua sắm xung quanh tai nghe cũng có thể sử dụng tài nguyên thương mại mà họ tin tưởng để tìm hiểu về trải nghiệm của người khác.
Xem xét các vấn đề về tiếng ồn cũng có thể giúp bạn chọn tai nghe trung tâm cuộc gọi tốt nhất. Khi đại diện của bạn làm việc trong một trung tâm gọi điện thoại đông đúc và lớn, tốt nhất nên chọn tai nghe có đệm tai và micrô đặc biệt được thiết kế để chặn nhiễu nền.
Tuy nhiên, trong môi trường yên tĩnh hơn, bạn có thể hưởng lợi từ micrô có thể thu âm từ xa hơn.
Chi phí là một yếu tố mà nhiều chuyên gia cân nhắc khi lựa chọn tai nghe.
Trong khi những quan ngại về ngân sách trực tiếp là rất quan trọng, bạn cũng nên nghĩ đến tai nghe là đầu tư dài hạn. Tai nghe hiệu quả và lâu dài có thể cho phép các đại diện của bạn có được nhiều cuộc giao tiếp thành công hơn với khách hàng và đồng nghiệp.
Comfort là một yếu tố quan trọng khi chọn một tai nghe trung tâm cuộc gọi. Nếu các đại diện cảm thấy thoải mái trong tai nghe của họ, họ có nhiều khả năng kiên nhẫn và quan tâm đến những người mà họ đang nói.
Trước khi chọn tai nghe cho điện thoại ip hoặc tai nghe dùng cho máy tính bàn , hãy lấy ý kiến ​​của người lao động để tìm ra tai nghe nào mà họ thích.
Phân phối thiết bị VoIP và Hội nghị truyền hình trực tuyến
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DU HƯNG
Add: 36A, Nguyễn Gia Trí, P.25, Bình Thạnh, HCM
Tel: 02873000246 - Hotline: 19006069
 Website: www.duhung.vn
Read more

LÝ DO TAI NGHE CALLCENTER ĐƯỢC TỔNG ĐÀI VIÊN ƯA CHUỘNG

LÝ DO TAI NGHE CALLCENTER ĐƯỢC TỔNG ĐÀI VIÊN ƯA CHUỘNG

Tai nghe là một trong những người bạn đồng hành thường ngày với các call center. Khả năng chống ồn, tương thích với nền tảng UC, sử dụng dễ dàng là những ưu điểm mà dòng tai nghe callcenter tạo dấu ấn với các tổng đài viên.
Với sự phát triển như hiện nay đặc biệt là trong ngành dịch vụ chăm sóc khách hàng hay còn gọi là tổng đài thì việc trao đổi thông tin liên lạc giữa nhân viên với khách hàng, nhân viên với nhân viên, nhân viên với sếp là rất cần thiết. Tuy nhiên, kèm theo đó là bài toán khiến khá nhiều doanh nghiệp đau đầu đó chính là làm thế nào tạo môi trường làm việc thật sự thoải mái, yên tĩnh mà năng suất, hiệu quả làm việc của nhân viên tốt hơn.
Vì vậy, việc trang bị cho nhân viên của mình một thiết bị chuyên dụng là vấn đề mà nhiều nhà quản lý cấp cao đưa ra. Thế nhưng, vấn đề này dường như trỏ nên đơn giản hơn. Bởi trên thị trường có rất nhiều dòng tai nghe cao cấp, chuyên dụng được thiết kế đặc biệt dành cho nhân viên tổng đài. Đó chính là tai nghe callcenter.
Những dòng tai nghe callcenter thu hút người dùng ngay từ cái nhìn đầu tiên, bởi có nhiều chức năng như:

1. KHẢ NĂNG CHỐNG TẠP ÂM

Thông qua quá trình khảo sát cho thấy hầu hết mọi nhân viên tại các trung tâm, tổng đài đều không thích môi trường làm việc của họ bởi nó quá ồn ào, ảnh hưởng tới cuộc nói chuyện giữa họ với khách hàng. Đó cũng là lí do mà các nhà quản lý mong muốn tìm giải pháp nhanh, hiệu quả, đó chính là tai nghe call center.
Khác biệt hơn hẳn so với các dòng tai nghe thông thường tai nghe call center được đánh giá là có khả năng chống ồn tốt. cùng với việc tích hợp với hệ điều hành khác nhau. Đặc biêt hơn, là dễ dàng kết nối với máy tính, điện thoại thông minh, softphone thông qua jack cắm USB.

2. CHẤT LƯỢNG ÂM THANH

Một điều đặc biệt đối với các nhân viên trung tâm chăm sóc khách hàng đó là họ đang tìm kiếm cho mình dòng tai nghe cho chất lượng cuộc gọi thoại rõ, tốt. Bởi công việc hàng ngày của họ là nghe, tư vấn khách hàng vì vậy thời gian làm việc cả ngày của họ chủ yếu trên điện thoại. Do đó, dòng tai nghe call center không chủ giúp họ cải thiện hiệu quả công việc mà còn không làm ảnh hưởng xấu tới thính giác của người dùng.

3. ĐỘ BỀN

Tai nghe rất quan trọng cho các hoạt động thành công của một trung tâm cuộc gọi, vì vậy chất lượng và độ bền cũng là những cân nhắc quan trọng. Tai nghe có thể dễ dàng bị hỏng hoặc bị hư hỏng làm giảm hiệu quả trung tâm cuộc gọi, tăng sự thất vọng cho người lao động và có thể tốn kém để thay thế.

4. THIẾT KẾ

Tai nghe call center chủ yếu được sử dụng chất liệu bằng nhựa với trọng lượng cực nhẹ sẽ giúp việc sử dụng tai nghe trong thời gian dài dễ chịu hơn. 
Tuy nhiên, trên thị trường hiện nay có rất nhiều thương hiệu chuyên cung cấp tai nghe nổi tiếng như Jabra, Yealink, Plantronics...Nhưng mỗi thương hiệu lại có những sản phẩm với tính năng nổi bật riêng. Vì vậy, nếu bạn đang băn khoăn không biết lựa chọn dòng sản phẩm nào phù hợp, chất lượng thì không phải lo lắng. Sau đây, có thể tham khảo một số dòng sản phẩm đang được nhiều tập đoàn lớn, công ty viễn thông như Viettel, Mobifone, Vinaphone...ưa chuộng.

* TAI NGHE JABRA UC 150 USB MONO

Tai nghe Jabra UC Voice 150 Mono là tai nghe có dây được thiết kế phù hợp cho các văn phòng với nền tảng truyền thông hợp nhất.Đó là giải pháp lý tưởng cho việc sử dụng điện thoại hàng ngày với chi phí thấp. Đảm bảo thông qua người sử dụng nhanh chóng với chức năng cuộc gọi dễ dàng để hoạt động.

- Tai nghe một tai gắn với micro. 
- Thoải mái với việc sử dụng trong thời gian dài. 
- Chất lượng âm thanh tuyệt hảo. 
- Microphone có khử tạp âm. 
- Jack kết nối USB 
- Chống sốc âm thanh và sốc tĩnh điện.

* TAI NGHE JABRA UC550 DUO

Tai nghe Jabra UC Voice 550 Duo sẽ cung cấp cho nhân viên của bạn các tính năng điều khiển cuộc gọi dễ dàng. Nhân viên có thể trả lời và kết thúc cuộc gọi , tắt tiếng và điều chỉnh âm lượng, tất cả từ điều khiển trên dây. 
- Microphone có khử tạp âm.
- Jack kết nối nhanh, thuận tiện.
- Chất lượng âm thanh tuyệt hảo.
- Thoải mái với việc sử dụng trong thời gian dài.

* TAI NGHE JABRA BIZ1500 SERIES

- Jabra BIZ 1500 có hiệu suất loa HD Voice / Wideband và hủy bỏ tiếng ồn
- jabra biz1500 Mono QD có một bộ điều khiển cho phép bạn điều chỉnh âm lượng và tắt tiếng
- Cần mic của tai nghe xoay 270 độ
- Microphone chống ồn
- Kết nối với một điện thoại để bàn
- Cung cấp âm thanh mono qua loa hẹp

* TAI NGHE JABRA EVOLVE 65UC

Jabra Evolve 65 được tích hợp sẵn công nghệ DSP đảm bảo được việc truyền giọng nói rõ ràng hơn. Đồng thời, nó có thể lọc bớt các tiếng vang để giúp người dùng có trải nghiệm chất thanh âm thanh trung thực hơn.
Tai nghe Jabra Evolve 65 được tích hợp sẵn nhiều chức năng ngay trên tai nghe như tăng giảm âm lượng, từ chối/nhận cuộc gọi, tắt mic, kiểm tra thời lượng pin hay bật/tắt đèn báo bận.

* TAI NGHE YEALINK YHS32

- Có khả năng quay 330 độ để có thể quay và dùng cho cả 2 bên tai nghe khi cần thay đổi
- Trọng lượng siêu nhẹ: 50g giúp nhân viên Call Center đeo cả ngày vẫn không có bị cảm giác nặng đầu hay ù tai khi mang tai nghe trong thời gian dài
- Công nghệ khử tiếng vọng và lọc nhiễu giúp cải thiện chất lượng âm thanh tuyệt vời
- Jack ngắt kết nối nhanh cho phép người dùng nghỉ ngơi nhanh chóng một thời gian ngắn hoặc chuyển qua các thiết bị âm thanh khác.
Phân phối thiết bị VoIP và Hội nghị truyền hình trực tuyến
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DU HƯNG
Add: 36A, Nguyễn Gia Trí, P.25, Bình Thạnh, HCM
Tel: 02873000246 - Hotline: 19006069
 Website: www.duhung.vn
Read more