ĐIỆN THOẠI HỘI NGHỊ (CONFERENCE PHONE) LÀ GÌ?

ĐIỆN THOẠI HỘI NGHỊ (CONFERENCE PHONE) LÀ GÌ?

Ngày nay điện thoại hội nghị đang được sử dụng ngày càng phổ biến trong các doanh nghiệp, cơ quan vừa và lớn đáp ứng đầy đủ các nhu cầu và thuận tiện cho các cuộc họp và hội nghị cần thiết, giúp cho công việc và chi phí cho các cuộc họp giảm thiểu đáng kể và thuận lợi hơn.

Vậy cụ thể điện thoại hội nghị là gì, lợi ích ra sao? Mời các bạn đọc tiếp phần dưới:

TỔNG QUAN VỀ ĐIỆN THOẠI HỘI NGHỊ

Điện thoại hội nghị cơ bản giống như điện thoại thông thường, khác biệt ở chỗ thiết bị này được hỗ trợ MIC ngoài rất tốt, độ nhậy cao, có thể thu âm thanh xa và có loa ngoài phát ra to cho mọi người trong phòng họp cùng nghe. Bên cạnh đó thiết bị còn hỗ trợ hội họp nhiều điểm chứ không phải điện thoại thông thường chỉ nói chuyện được 2 điểm.

Điện thoại hội nghị là giải pháp được áp dụng cho nhiều doanh nghiệp, công ty, tổ chức hiện nay, là kiểu hội họp đa điểm, người tham gia có thể ngồi chung một chỗ hoặc phân tán nhiều nơi khác nhau nhưng liên lạc thông tin chung trong một thời điểm.

CÓ MẤY LOẠI ĐIỆN THOẠI HỘI NGHỊ?

Điện thoại hội nghị được chia làm 2 loại chính: Analog và IP

– Điện thoại hội nghị Analog giống như điện thoại bàn mà chúng ta sử dụng khi xưa, cắm trực tiếp vào đường bưu điện hoặc cắm trực tiếp vào máy lẻ tổng đài nội bộ để đàm thoại.

– Điện thoại hội nghị IP cắm trực tiếp vào cổng mạng IP để đàm thoại

NÊN SỬ DỤNG ĐIỆN THOẠI HỘI NGHỊ CỦA HÃNG NÀO CHẤT LƯỢNG NHẤT?

Có nhiều hãng sản xuất điện thoại hội nghị hiện nay như Polycom, Panasonic, Meeteasy, Crestron… trong đó nổi bật hơn cả chắc chắn là Polycom. Đây là thương hiệu hàng đầu về sản xuất các thiết bị cũng như giải pháp hội nghị truyền hình tiên tiến nhất Thế giới, là một trong những hãng nghiên cứu và đưa ra thị trường dòng sản phẩm hội nghị truyền hình đầu tiên.

ĐIỆN THOẠI HỘI NGHỊ POLYCOM GỒM NHỮNG DÒNG NÀO?

Sản phẩm điện thoại hội nghị của Polycom có đầy đủ các loại bao gồm IP, Analog, IP kết hợp Analog.

Các model Analog phổ biển: SoundStation2 Non-ex Non-display, SoundStation2 Non-ex, SoundStation2 ex, SoundStation 2W, SoundStation VTX1000

Các model IP phổ biến: SoundStation IP 6000, SoundStation IP 7000

Model kết hợp cả Analog và IP: SoundStation DUO

Đặc biệt các điện thoại hội nghị Polycom SoundStation2 được rất nhiều khách hàng sử dụng, đó cũng là dòng sản phẩm đã làm nên tên tuổi của Polycom ngày hôm nay.

LỢI ÍCH CỦA ĐIỆN THOẠI HỘI NGHỊ

– GIẢM THIỂU CHI PHÍ KHI CÁC CUỘC HỌP – HỘI TRONG CƠ QUAN, DOANH NGHIỆP DIỄN RA

Khi doanh nghiệp, cơ quan có nhu cầu họp – hội giữa các vùng miền để trao đổi thông tin, giảng dạy, báo cáo, ra kế hoạch chi tiết thì rất nhiều chi phí sẽ phát sinh khi họp – hội ở nhiều địa điểm khác nhau để trao đổi như chi phí đi lại, chi phí chuẩn bị, chi phí phát sinh,… mỗi lần diễn ra như vậy. Nhưng chỉ cần có bộ điện thoại hội nghị được lắp đặt ở những nơi cần trao đổi thì bạn có thể họp – hội bất kỳ lúc nào mà không cần tốn quá nhiều chi phí cho quá trình đi lại và các chi phí khác.

– GIẢM THIỂU RỦI RO TRONG QUÁ TRÌNH DIỄN RA HỘI NGHỊ

Điện thoại hội nghị giúp buổi hội nghị của công ty bạn được diễn ra 1 cách nhanh chóng và dễ dàng không gây nên các rủi ro trong quá trình đi lại, quá trình diễn ra cuộc hợp thực tế, thời gian và nhiều tác nhân khác.

– HỖ TRỢ TỐT CHO KHÁCH HÀNG

Cung cấp cho khách hàng truy cập dễ dàng, ngay lập tức đến doanh nghiệp của bạn. Gửi thông tin khách hàng đến màn hình máy tính của nhân viên khi khách hàng gọi điện thoại đến.

Với công nghệ trung tâm liên lạc khách hàng đóng vai trò là một phần của giải pháp truyền thông hợp nhất, công ty bạn có thể cung cấp đa dạng các tùy chọn về liên lạc, như điện thoại, fax, email hoặc “bấm để chat”. Giải pháp này kết hợp chúng lại với nhau để cho phép nhóm hỗ trợ khách hàng cung cấp dịch vụ có hướng đích một cách nhanh chóng hơn. 

– TĂNG CAO NĂNG SUẤT LÀM VIỆC

Khi làm việc sự trao đổi giữa các vùng miền, giữa các cá nhân và giữa nhóm – đội chắc chắn sẽ mang đến hiệu quả hơn vì thế các cuộc trao đổi cũng nên được tăng cao hơn và thiết bị điện thoại hội nghị mang đến điều đó cho doanh nghiệp của bạn.

Phân phối thiết bị VoIP và Hội nghị truyền hình trực tuyến

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DU HƯNG

Add: 36A, Nguyễn Gia Trí, P.25, Bình Thạnh, HCM

Tel: 02873000246 - Hotline: 19006069

Email: info@duhung.vn

Website: www.duhung.vn

Read more

SO SÁNH ĐIỆN THOẠI HỘI NGHỊ YEALINK CP860 - CP960

Nhằm mang đến cho người dùng trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng điện thoại hội nghị. Hãng Yealink không ngừng cải tiến và cho ra mắt dòng sản phẩm khác nhau. Đó chính là Yealink Cp960.

Dù mới ra mắt thị trưởng trong thời gian gần đây nhưng chiếc điện thoại Cp960 đã chứng tỏ được vị thế chất lượng của hãng Yealink. Một cuộc họp audio trơn tru, thêm nhiều tính năng tiện ích giúp bạn thấy hài lòng và đưa đến nhiều sự bất ngờ.
Tuy nhiên, dòng điện thoại hội nghị Cp960 cũng được người dùng băn khoăn liệu rằng nó khác biệt và tính năng như thế nào so với dòng điện thoại Cp860 trước đó.
Để có câu trải lời rõ nhất bạn hãy cùng chúng tôi so sánh hai điện thoại hội nghị Yealink Cp960 và CP860.
Điểm khá giống nhau là cả hai dòng điện thoại hội nghị Cp860 và Cp960 được thiết kế dành cho các phòng họp cỡ vừa và lớn. Và nhiều tính năng đặc biệt như chất lượng thoại HD, hội nghị nhiều bên, ghi âm cuộc họp và phát lại. Chính vì thế, các dòng sản phầm này luông mang đến trải nghiệm cuộc họp chất lượng cao, chuyên nghiệp.

ĐIỂM KHÁC NHAU GIỮA YEALINK CP960 VÀ YEALINK CP860

		Yealink Cp960	Yealink Cp860
Chung	Hệ điều hành	Android 5.1.1	Linux
	Bộ nhớ DDR2	1GB	512MB
	Bộ nhớ flash	8GB	128MB
	Tích hợp PoE	IEEE 802.3af	IEEE 802.3af
	Tích hợp Bluetooth	Bluetooth 4.0	Bluetooth 4.0
	Tích hợp Wi-Fi	802.11a / b / g / n / ac
Giao diện người dùng	Màn hình	màn hình cảm ứng điện dung 5"	Màn hình LCD 2.7 "
	Resolution	720 x 1280	192 x 64
	LCD Backlight	có	có
Voice	HD Voice	có	có
	Bộ giải mã băng rộng	G.722, G722.1C, Opus	G.722
	Bộ giải mã Codec thu hẹp	G.711u / a, G726, G729, G723, iLBC	G.711 (A / μ), G.729AB, Ilbc
	Microphone Pickup	20ft	10ft
	Tích hợp sẵn 3 micro	3	3
Giao diện	Cổng USB (tương thích với chuẩn 2.0)	2	1
	Cổng thiết bị Micro-B USB 2.0	1	0
	Cổng mạng	10 / 100Mbps	10 / 100Mbps
	Cổng MIC có dây (RJ-9)	2	2
	MIC không dây	2	0
	Jack 3,5 mm	1	1
	Khe bảo mật	có	có
Tính năng, đặc điểm	Công nghệ chống ồn Yealink	có	có
	Cách âm	có	có
	Ghi USB	có	có
	Hội nghị năm bên	có	có
	Tạo cuộc họp trực tiếp	có	không
	Loa hoạt động	có	không
	Họp Hybrid UC	có	không
	PSTN (qua CPN10)	không	có

Ngoài ra, bạn có thể tham khảo thêm một số dòng điện thoại ip, thiết bị hội nghị chính hãng Yealink được ưa chuộng trên thị trường. Liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ demo, test thử sản phẩm trước khi mua.

Phân phối thiết bị VoIP và Hội nghị truyền hình trực tuyến

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DU HƯNG

Add: 36A, Nguyễn Gia Trí, P.25, Bình Thạnh, HCM

Tel: 02873000246 - Hotline: 19006069

Email: info@duhung.vn

 Website: www.duhung.vn

Read more

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG ĐIỆN THOẠI HỘI NGHỊ IP GAC2500

Hướng dẫn sử dụng điện thoại hội nghị ip GAC2500, một thiết bị hội nghị mạnh mẽ nhất, cho phép kết nối thoại hội nghị cho mọi tình huống

A. TÍNH NĂNG THIẾT BỊ

- Là thiết bị hội nghị mic đa hướng gồm 3 mic trên thân máy và loa lớn, cho phép kết nối 2 thiết bị cho phòng họp lớn

- Tích hợp sẵn cổng USB vàBluetooth cho phép kết nối mọi thiết bị như di động, máy tính, thiết bị hội nghị truyền hình....

- Hỗ trợ SIP cho phép kết nối lên đến 7 điểm hội nghị đồng thời

- 1 cổng LAN gigabit cho phép tạo cuộc họp qua IP/VPN/LAN/WAN mà không phải mua thêm bất kỳ thiết bị phụ trợ nào

- Hỗ trợ Google Play cài đặt các phần mềm Skype, WebEx, Messager để thoại hội nghị miễn phí qua internet

B. HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT THIẾT BỊ HỘI NGHỊ GAC2500

1. KẾT NỐI PC LÀM MÍC ĐA HƯỚNG: KẾT NỐI QUA CỔNG USB

2. KẾT NỐI TÀI KHOẢN SIP: 

Cài đặt tài khoản điện thoại IP SIP, bạn cần có tổng đài cấp số SIP để thoại hội nghị, bạn có thể dùng tổng đài IP Grandstream để cấp tài khoản,

- Sau khi cắm dây mạng vào bạn sẽ nhìn thấy địa chỉ IP trên màn hình → dùng trình duyệt bất kỳ đánh địa chỉ IP đó vào với User/pass = admin/admin

- Kiểm tra trạng thái tài khoản đã online chưa: Vào status → Account Status → Nhìn cột status hiển thị chữ Registed mầu xanh thì quá trình đăng ký hoàn thàn

3. KÍCH HOẠT IP CALL ĐỂ GỌI IP TRỰC TIẾP KHÔNG CẦN TỔNG ĐÀI

- Vào Advance → Call feature → Cài đặt như hình sau

4. CÀI ĐẶT SKYPE, WEBEX..

- Thao tác trên màn hình chạm của thiết bị (Vuốt từ mép dưới lên hoặc từ mép phải vào trong) → di chuyển đến mục có ứng dụng GS market → Cài đặt Google Play → cài xong bạn đăng nhập vào tài khoản Google Play của bạn → tìm ứng dụng cần cài đặt để cài như Skype, WebEx, Facebook Messager…

- Sau khi cài đặt ứng dụng xong bạn đăng nhập ứng dụng của bạn và sử dụng như trên PC

5. KẾT NỐI 2 THIẾT BỊ CHO PHÒNG HỌP LỚN,

Cho phép kết nối 2 thiết bị cho phòng họp lớn

C. HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG

1. MÀN HÌNH GIAO DIỆN CHÍNH VÀ THAO TÁC SỬ DỤNG

Chú ý: Vuốt nhẹ từ mép dưới lên hoặc từ mép phải vào để điều khiển các chức năng như hình mũi tên mầu đỏ bên dưới

2. CÁC KIỂU HỌP HỘI NGHỊ

a. Gọi trực tiếp IP Call/SIP Call (Cần kích hoạt chế độ IP call ở bước B.3): Bấm vào vùng Sellect Call mode để chuyển qua chế độ IP Call

b. Bấm vào nút Conference room ra màn hình sau:

- Bấm nút hình dấu + để mời người tham gia họp màn hình sẽ hiển thị như sau:

+ Mời người tham gia họp là IP Call thì ta bấm địa chỉ IP của máy đó: 192*168*1*150 (dấu * thay cho dấu .)

+ Mời người tham gia họp là máy lẻ SIP thì ta bấm trực tiếp số máy lẻ SIP

+ Người tham gia dùng di động thì ta bấm số di động rồi bấm hình cái điện thoại để gọi

- Điều khiển mỗi người tham gia bằng cách ấn thẳng vào cái biểu tượng đang đàm thoại đó để điều khiển, ta có hình sau:

+ Mute người này: Chỉ nghe

+ Cấm nghe hình loa gạch chéo:

+ Tạm dừng người này không cho nghe và nói

+ Chữ I là các thông tin khác

+ Nút gạch chéo: Xóa người này khỏi nhóm họp

- Ngoài ra còn có các chức năng khác khi cuộc họp đang diễn ra:

+ Ghi âm cuộc họp

+ Tăng giảm âm lượng cuộc họp

+ Giữ cuộc họp – đưa cuộc họp về trạng thái tạm dừng.. hay kết thúc cuộc họp

3. KẾT NỐI THOẠI HỘI NGHỊ GIỮA SKYPE + SIP + IP CALL

- Thoại hội nghị Skype/WebEx..: Di chuyển đến biểu tượng Skype -> Đăng nhập và sử dụng như trên máy tính

- Kết hợp thoại IP call/ SIP và Skype: Trong khi đang họp hội nghị SIP -> dịch chuyển đến Skype để gọi người trên Skype tham gia họp hoặc từ Skype gọi vào Skype cài trên điện thoại hội nghị GAC2500

4. THIẾT LẬP PHÒNG HỌP TỰ ĐỘNG:

- Thứ 7 hàng tuần bạn có các buổi họp lúc 2h chiều -> thì đây đúng là thiết bị bạn cần rồi đó, hệ thống sẽ hoàn toàn tự động gọi đến các bên tham gia họp và tự động kết nối mà bạn không cần phải làm bất kỳ thao tác gì khi vào phòng họp

- Vào Contact -> Upcoming -> bấm nút New Conference để thiết lập phòng họp tự động:

+ Conference Name: Tên bất kỳ

+ Members of conference: Các bên cần mời tham gia họp (Số máy lẻ, địa chỉ IP và số di động)

+ Sycle conference: Thiết lập cuộc họp tự động vào ngày nào trong tuần

+ Time zone: Cài đặt múi giờ

+ Start time: Giờ bắt đầu họp

+ Duration: Họp trong bao nhiêu phút

+ Conference reminder: Nhắc mọi người tham gia họp trước bao nhiêu phút

+ Auto conference: Thiết lập cuộc họp tự động

5. LÀ MỘT THIẾT BỊ GHI ÂM PHÒNG HỌP MẠNH MẼ

- Đây có thể nói là 1 thiết bị ghi âm phòng họp mạnh mẽ, bạn cần ghi âm gì trong phòng chỉ cần kích hoạt thiết bị lên, Mic thu âm rõ dàng với khoảng cách lên đến > 5 mét từ thiết bị đến vị trí người nói

- Vào giao diện thiết bị -> Chọn Recorder -> Bấm hình cái băng đĩa -> Bấm nút Record để ghi âm

Phân phối thiết bị VoIP và Hội nghị truyền hình trực tuyến

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DU HƯNG

Add: 36A, Nguyễn Gia Trí, P.25, Bình Thạnh, HCM

Tel: 02873000246 - Hotline: 19006069

Email: info@duhung.vn

Website: www.duhung.vn

Read more

ĐIỆN THOẠI HỘI NGHỊ (CONFERENCE PHONE) LÀ GÌ?

Ngày nay điện thoại hội nghị đang được sử dụng ngày càng phổ biến trong các doanh nghiệp, cơ quan vừa và lớn đáp ứng đầy đủ các nhu cầu và thuận tiện cho các cuộc họp và hội nghị cần thiết, giúp cho công việc và chi phí cho các cuộc họp giảm thiểu đáng kể và thuận lợi hơn.

Vậy cụ thể điện thoại hội nghị là gì, lợi ích ra sao? Mời các bạn đọc tiếp phần dưới:

TỔNG QUAN VỀ ĐIỆN THOẠI HỘI NGHỊ

Điện thoại hội nghị cơ bản giống như điện thoại thông thường, khác biệt ở chỗ thiết bị này được hỗ trợ MIC ngoài rất tốt, độ nhậy cao, có thể thu âm thanh xa và có loa ngoài phát ra to cho mọi người trong phòng họp cùng nghe. Bên cạnh đó thiết bị còn hỗ trợ hội họp nhiều điểm chứ không phải điện thoại thông thường chỉ nói chuyện được 2 điểm.

Điện thoại hội nghị là giải pháp được áp dụng cho nhiều doanh nghiệp, công ty, tổ chức hiện nay, là kiểu hội họp đa điểm, người tham gia có thể ngồi chung một chỗ hoặc phân tán nhiều nơi khác nhau nhưng liên lạc thông tin chung trong một thời điểm.

CÓ MẤY LOẠI ĐIỆN THOẠI HỘI NGHỊ?

Điện thoại hội nghị được chia làm 2 loại chính: Analog và IP

– Điện thoại hội nghị Analog giống như điện thoại bàn mà chúng ta sử dụng khi xưa, cắm trực tiếp vào đường bưu điện hoặc cắm trực tiếp vào máy lẻ tổng đài nội bộ để đàm thoại.

– Điện thoại hội nghị IP cắm trực tiếp vào cổng mạng IP để đàm thoại

NÊN SỬ DỤNG ĐIỆN THOẠI HỘI NGHỊ CỦA HÃNG NÀO CHẤT LƯỢNG NHẤT?

Có nhiều hãng sản xuất điện thoại hội nghị hiện nay như Polycom, Panasonic, Meeteasy, Crestron… trong đó nổi bật hơn cả chắc chắn là Polycom. Đây là thương hiệu hàng đầu về sản xuất các thiết bị cũng như giải pháp hội nghị truyền hình tiên tiến nhất Thế giới, là một trong những hãng nghiên cứu và đưa ra thị trường dòng sản phẩm hội nghị truyền hình đầu tiên.

ĐIỆN THOẠI HỘI NGHỊ POLYCOM GỒM NHỮNG DÒNG NÀO?

Sản phẩm điện thoại hội nghị của Polycom có đầy đủ các loại bao gồm IP, Analog, IP kết hợp Analog.

Các model Analog phổ biển: SoundStation2 Non-ex Non-display, SoundStation2 Non-ex, SoundStation2 ex, SoundStation 2W, SoundStation VTX1000

Các model IP phổ biến: SoundStation IP 6000, SoundStation IP 7000

Model kết hợp cả Analog và IP: SoundStation DUO

Đặc biệt các điện thoại hội nghị Polycom SoundStation2 được rất nhiều khách hàng sử dụng, đó cũng là dòng sản phẩm đã làm nên tên tuổi của Polycom ngày hôm nay.

LỢI ÍCH CỦA ĐIỆN THOẠI HỘI NGHỊ

– GIẢM THIỂU CHI PHÍ KHI CÁC CUỘC HỌP – HỘI TRONG CƠ QUAN, DOANH NGHIỆP DIỄN RA

Khi doanh nghiệp, cơ quan có nhu cầu họp – hội giữa các vùng miền để trao đổi thông tin, giảng dạy, báo cáo, ra kế hoạch chi tiết thì rất nhiều chi phí sẽ phát sinh khi họp – hội ở nhiều địa điểm khác nhau để trao đổi như chi phí đi lại, chi phí chuẩn bị, chi phí phát sinh,… mỗi lần diễn ra như vậy. Nhưng chỉ cần có bộ điện thoại hội nghị được lắp đặt ở những nơi cần trao đổi thì bạn có thể họp – hội bất kỳ lúc nào mà không cần tốn quá nhiều chi phí cho quá trình đi lại và các chi phí khác.

– GIẢM THIỂU RỦI RO TRONG QUÁ TRÌNH DIỄN RA HỘI NGHỊ

Điện thoại hội nghị giúp buổi hội nghị của công ty bạn được diễn ra 1 cách nhanh chóng và dễ dàng không gây nên các rủi ro trong quá trình đi lại, quá trình diễn ra cuộc hợp thực tế, thời gian và nhiều tác nhân khác.

– HỖ TRỢ TỐT CHO KHÁCH HÀNG

Cung cấp cho khách hàng truy cập dễ dàng, ngay lập tức đến doanh nghiệp của bạn. Gửi thông tin khách hàng đến màn hình máy tính của nhân viên khi khách hàng gọi điện thoại đến.

Với công nghệ trung tâm liên lạc khách hàng đóng vai trò là một phần của giải pháp truyền thông hợp nhất, công ty bạn có thể cung cấp đa dạng các tùy chọn về liên lạc, như điện thoại, fax, email hoặc “bấm để chat”. Giải pháp này kết hợp chúng lại với nhau để cho phép nhóm hỗ trợ khách hàng cung cấp dịch vụ có hướng đích một cách nhanh chóng hơn. 

– TĂNG CAO NĂNG SUẤT LÀM VIỆC

Khi làm việc sự trao đổi giữa các vùng miền, giữa các cá nhân và giữa nhóm – đội chắc chắn sẽ mang đến hiệu quả hơn vì thế các cuộc trao đổi cũng nên được tăng cao hơn và thiết bị điện thoại hội nghị mang đến điều đó cho doanh nghiệp của bạn.

Phân phối thiết bị VoIP và Hội nghị truyền hình trực tuyến

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DU HƯNG

Add: 36A, Nguyễn Gia Trí, P.25, Bình Thạnh, HCM

Tel: 02873000246 - Hotline: 19006069

Email: info@duhung.vn

Website: www.duhung.vn

Read more

NHỮNG ĐIỀU CẦN BIẾT VỀ ĐIỆN THOẠI HỘI NGHỊ

ĐIỆN THOẠI HỘI NGHỊ LÀ GÌ?

Điện thoại hội nghị là điện thoại dùng để hội họp, có hỗ trợ MIC ngoài có độ nhạy cao, có thể thu âm thanh từ xa và có Loa ngoài phát ra lớn cho cả phòng cùng nghe. Người tham gia có thể ngồi chung một chỗ hoặc phân tán từ nhiều nơi khác nhau, nhưng liên lạc thông tin chung cùng một một thời điểm.

Xu hướng công nghệ luôn luôn kết hợp các hệ thống thoại và dữ liệu của tổ chức giúp cho việc tiếp cận và chia sẻ thông tin trở nên dễ dàng hơn. Bằng cách hợp nhất máy tính của doanh nghiệp vào mạng điện thoại, các thành viên của nhóm có thể dễ dàng tìm thấy nhau, dù là họ đang ở bất cứ đâu, để khách hàng và khách hàng tiềm năng có thể được định tuyến nhanh chóng đến những tài nguyên tốt nhất.

Khi doanh nghiệp của bạn phát triển, công nghệ truyền thông IP cho phép bạn bổ sung thêm nhân viên, văn phòng ở xa và người làm việc từ xa với thời gian và chi phí tối thiểu. Trong từng bước, nhóm của bạn đều có những công cụ truyền thông cần thiết để giúp cho doanh nghiệp của bạn thành công.

Các công cụ Thoại Hội nghị cải thiện hoạt động truyền thông để giúp bạn cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn, cho phép nhân viên làm việc trong khi đang di chuyển, và cung cấp cho các đối tác của bạn khả năng tiếp cận đến chuỗi cung ứng của bạn. Thoại Hội nghị kết hợp với các giải pháp khác như Hội Nghị Truyền Hình, Truyền Thông Hợp Nhất,..sẽ thể hiện được hết chức năng và hiệu suất của loại này.

Dưới đây là những cách thức mà theo đó các doanh nghiệp đang khai thác ưu thế của các giải pháp thoại, hội nghị, và truyền thông hợp nhất:

LIÊN LẠC VỚI KHÁCH HÀNG

Cung cấp cho khách hàng truy cập dễ dàng, ngay lập tức đến doanh nghiệp của bạn.
Gửi thông tin khách hàng đến màn hình máy tính của nhân viên khi khách hàng gọi điện thoại đến.
Với công nghệ trung tâm liên lạc khách hàng đóng vai trò là một phần của giải pháp truyền thông hợp nhất, công ty bạn có thể cung cấp đa dạng các tùy chọn về liên lạc, như điện thoại, email, fax, hoặc “bấm để chat”. Giải pháp này kết hợp chúng lại với nhau để cho phép nhóm hỗ trợ khách hàng cung cấp dịch vụ có hướng đích một cách nhanh chóng hơn.

KHẢ NĂNG DI ĐỘNG

Cải thiện khả năng đáp ứng và khả năng tiếp cận của nhân viên di động.
Hội nghị từ xa cung cấp nhiều tùy chọn.
Hỗ trợ truy cập văn phòng từ các khu vực ở xa, thông qua video, thoại hoặc dữ liệu.
Giờ đây, nhân viên không chỉ ngồi làm việc tại bàn mà họ còn đi ra ngoài để bán hàng, có mặt ở sân bay, ngoài nước, ở nhà hoặc ở các khu vực khác của công ty. Nhân viên có thể tập trung tất cả các cuộc gọi đến của họ (đến máy điện thoại tạm thời ở nơi làm việc xa, điện thoại di động, hoặc điện thoại tại văn phòng) vào một số điện thoại, công việc duy nhất và nhận được điện thoại ngay lập tức mà không phụ thuộc vào việc họ đang làm việc ở đâu.

CỘNG TÁC

Dễ dàng truy cập đến các công cụ cộng tác.
Nhắn tin và Lịch để đơn giản hóa việc cộng tác.
Các giải pháp hội nghị truyền hình, và giải pháp thoại truyền thông hợp nhất cho phép truy cập đến các công cụ cộng tác cần thiết để tổ chức các cuộc họp với các công nghệ Web và hội nghị thoại, Video, thư thoại và nhiều công nghệ khác thông qua một giao diện dễ sử dụng trên nhiều thiết bị hữu tuyến và vô tuyến.

NÂNG CAO NĂNG SUẤT, GIẢM CHI PHÍ

Các hệ thống điện thoại IP giúp bạn tiết kiệm chi phí gọi điện thoại.
Một mạng kết hợp dữ liệu và thoại giúp đơn giản hóa việc quản lý và lắp đặt.
Trong việc quản lý các tin nhắn, Nhắn tin hợp nhất sẽ làm giảm khối lượng thời gian cần thiết.
Web và Hội nghị thoại cắt giảm chi phí đi lại và nâng cao năng suất làm việc.
Trên thực tế, việc sử dụng một mạng kết hợp của dữ liệu và thoại đã giúp nhiều công ty vừa và nhỏ tiết kiệm được hàng triệu tiền chi phí gọi điện đường dài, chi phí đi lại và chi phí quản lý, đồng thời lại giúp nâng cao năng suất làm việc.

Phân phối thiết bị VoIP và Hội nghị truyền hình trực tuyến

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DU HƯNG

Add: 36A, Nguyễn Gia Trí, P.25, Bình Thạnh, HCM

Tel: 02873000246 - Hotline: 19006069

Email: info@duhung.vn

Website: www.duhung.vn

Read more